مدير نظافة المساكن

IHG Hotels & Resorts

نظرة عامة على الوظيفة
يبحث منتجع Six Senses ذا بالم دبي عن مدير تدبير منزلي ذو خبرة واهتمام بالتفاصيل للإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي في إقاماته الحصرية. يركز الدور على الحفاظ على أعلى معايير النظافة وراحة الضيوف وكفاءة العمليات مع دعم مدير الإقامات في تقديم تجربة معيشة فاخرة استثنائية. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين التميز في القيادة والشغف بالاستدامة والتنظيم والخدمة الراقية.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: التدبير المنزلي / التنظيف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي والغسيل للحفاظ على معايير الفخامة عبر الإقامات والمناطق العامة
* ضمان أن جميع المرافق والخدمات تلبي توقعات علامة Six Senses ومبادئ الاستدامة
* الإشراف على وتدريب وتحفيز فريق التدبير المنزلي لتقديم خدمة استثنائية وثبات العمليات
* التعاون مع مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف وF&B لتلبية احتياجات السكان والضيوف بكفاءة
* تنفيذ وتطبيق سياسات وإجراءات وأفضل الممارسات الخاصة بالقسم للحفاظ على التميز التشغيلي
* مراقبة المخزون والتحكم في التكاليف وإدارة ميزانيات القسم بفعالية
* إجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرف والمناطق العامة والمساحات الخلفية لضمان نظافة وعرض لا تشوبه شائبة
* إدارة عمليات الغسيل، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبجودة عالية لاحتياجات أقمشة الضيوف والموظفين
* التنسيق مع فرق الصيانة والسلامة للحفاظ على حالة العقار ومعايير سلامة الضيوف
* إعداد وتحليل التقارير حول الأداء والإنتاجية وجودة الخدمة لتحديد فرص التحسين

الملف المثالي

* درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل
* الحد الأدنى من أربع سنوات من الخبرة في إدارة التدبير المنزلي أو الغسيل ضمن فندق أو منتجع فاخر
* القدرة المثبتة على إدارة فرق كبيرة ومجالات تشغيلية متعددة بكفاءة
* معرفة قوية بأنظمة التدبير المنزلي، والتعامل مع المواد الكيميائية، والتحكم في المخزون
* مهارات تواصل وقيادة ممتازة مع عقلية تركز على الخدمة
* إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
* مهارات تنظيمية وتحليلية وقدرة على multitasking قوية مع اهتمام بالتفاصيل

مجموعة المهارات

* إدارة عمليات التدبير المنزلي والغسيل
* تدريب الموظفين والقيادة في الأداء
* التحكم في التكاليف وإعداد الميزانيات
* علاقات الضيوف وإدارة جودة الخدمة
* الامتثال للسلامة والنظافة

لماذا تنضم إلينا

* كن جزءًا من Six Senses، علامة الضيافة الفاخرة المحترمة عالميًا المكرسة للاستدامة والرفاهية
* العمل في بيئة سكنية حصرية تعكس الأناقة والراحة والاهتمام
* تلقي تعويضات تنافسية ومزايا وفرص تطوير مهنية داخل فنادق ومنتجعات IHG
* الانضمام إلى ثقافة مكان العمل التي تعزز الأصالة والشمولية والنمو الشخصي