مهندس مقيم

Cohesity

Cohesity تبحث عن محترفين خبراء في إدارة البيانات الذين لديهم خلفية قوية في تنفيذ عمليات حماية البيانات لمساعدتنا في طرح مستقبل إدارة البيانات كخدمة (DMaas).

ستقوم هذه الوظيفة بأداء كل من مهام التنفيذ والتشغيل. تشمل المهارات التقنية الأساسية للدور الكفاءة في الشبكات، والتVirtualization، وخدمات السحابة واستراتيجيات حماية البيانات. تشمل المهام الروتينية الاتصالات مع العملاء، والتوثيق، ونقل المعرفة. كجزء من فريق الخدمات المتقدمة، ستكون دورك هو تجربة خدمة العملاء عالية الجودة، وعي بالأعمال، ومهارات التواصل الممتازة مطلوبة.

كيف ستقضي وقتك هنا :

• تقديم الخدمات الاحترافية لعملاء Cohesity
• إدخال العملاء إلى عرض DMaaS الخاص بـ Cohesity
• نقل العملاء من أنظمتهم القديمة إلى Cohesity DMaaS.
• إكمال التثبيتات في الوقت المناسب مع الحفاظ على رضا العملاء الممتاز.
• تطوير خطط الإصلاح والعمل عند الضرورة.
• كتابة والتحقق من معايير التنفيذ/التكامل الممارسات القياسية.
• بناء مقالات قاعدة المعرفة لتصميم ونصائح النشر.
• تطوير استبيانات قبل التثبيت ومستندات التخطيط للتحضير للتثبيت.
• تطوير تدفقات العمل للتحقق من التثبيتات.
• تطوير مستندات ما بعد النشر (كتب التشغيل، قوالب ما قبل النشر، إلخ).
• إجراء اختبار بيتا للإجراءات للعروض الجديدة في الميدان.
• تقديم ملاحظات إلى الهندسة حول طرق تحسين تجربة التنفيذ.
• إجراء نقل المعرفة مع العملاء.
• المساعدة في تدريب الميدان خلال إدخالات المنتجات الجديدة.
• إجراء ندوات عبر الإنترنت للتدريب التمهيدي والمستمر.

نود التحدث إذا كان لديك العديد من ما يلي:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو خبرة معادلة.
• خبرة في هذه المجالات التقنية: Virtualization - VMware أو Hyper-V، قواعد البيانات - SQL أو Oracle، الخوادم الفيزيائية - Windows وLinux، الشبكات الأساسية TCP/IP IPv4، DNS، جدران الحماية، Microsoft Office 365 (Exchange، OneDrive، SharePoint Online، Teams).
• البنية التحتية للسحابة العامة (AWS، Azure).
• التخزين المتصل بالشبكة (Isilon، NetApp، Generic NAS).
• البرمجة النصية (bash، Python، PowerShell).
• الأتمتة باستخدام REST API.
• خبرة في الرسومات التقنية باستخدام Visio أو تطبيق معادل.
• القدرة على قيادة المشاريع للإطلاق.
• مهارات الإدارة المتقدمة والمهارات المتعلقة بالمشاريع.
• مبادر مع تنظيم ممتاز ومهارات شخصية استثنائية.