أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون أول نقطة اتصال لعملائنا، مما يحدد نغمة تجربتهم في تناول الطعام. ستكون مسؤولاً عن إدارة الحجوزات، والتنسيق مع المطبخ وموظفي الانتظار، وضمان رضا العملاء.
مسؤوليات الوظيفة:
- إدارة الحجوزات باستخدام نظامنا عبر الإنترنت. مرتاح لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء.
- التنسيق مع المطبخ وموظفي الانتظار لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي.
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وفقًا لإجراءات الشركة القياسية.
- نقل المعلومات المتعلقة بالحساسية وغيرها من طلبات الضيوف إلى موظفي الخدمة.
- إرشاد الضيف إلى الطاولة وتقديم المفهوم.
- تلبية طلبات الجلوس الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا.
- أن تكون على دراية بجميع عناصر القائمة والمكونات والتوصيات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في دور مشابه أو في صناعة الضيافة.
مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية ومهارات التعامل مع الآخرين ممتازة.
القدرة على التعامل مع المواقف الم stressful والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط.
مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل.
معرفة بأنظمة حجز المطاعم.
مقيم أو مستعد للانتقال إلى العين.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفة مطعم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Alabbar Enterprises & ANOTHER
Alabbar Enterprises & ANOTHER is a UAE-based retail group that represents established brands like Candylicious, Ethan Allen, Yogurtland and Garrett Popcorn. It is also the parent company of multiple F&B concepts like Social House, Karak House, Angelina, Gia, Markette, Two Bistro, Caya, Parka, Krema, Carpo, Ganache Chocolatier, The Good Hood Kitchen, Klay by Karak and Kuku under its umbrella. An entity with lifestyle and retail endeavours and a passion for distinction - moments growth. Guided by our values and positivity, we bring prevailing international & homegrown brands, delivering the highest levels of retail excellence and experiences to our guests. The backbone of our vision is to pursue opportunities to grow and expand our presence locally and internationally while adhering to our core values and bringing synonymous moments and experiences to life.