المدير التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد

Client of Talentmate

دور موظف الخدمات المصرفية للأفراد المتخصص في قروض السيارات هو منصب محوري داخل مؤسستنا المالية، يركز على تقديم حلول تمويل السيارات المخصصة لعملاء متنوعين. كموظف في الخدمات المصرفية للأفراد، ستلعب دورًا مهمًا في الترويج لمنتجات قروض السيارات، وتقييم أهلية العملاء المحتملين، والحفاظ على علاقات مستدامة مع العملاء لتسهيل عملية القرض. ستكون مسؤولاً عن فهم احتياجات العملاء، وضمان الامتثال للوائح المصرفية، وتحقيق أهداف الأداء التي تدفع نمو ونجاح قسم قروض السيارات لدينا. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تحليلية قوية، وقدرات بين شخصية ممتازة، واهتمام دقيق بالتفاصيل لإدارة طلبات القرض بشكل فعال وتقديم جودة خدمة استثنائية. ستتضمن وظيفتك أيضًا التعاون مع أعضاء الفريق والحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق للبقاء تنافسياً في الصناعة.

المسؤوليات

• تحليل ملفات الائتمان للعملاء لتقييم الأهلية لقروض السيارات.
• ترويج منتجات وخدمات قروض السيارات للعملاء المحتملين.
• تقديم الإرشاد والدعم طوال عملية تقديم طلب القرض.
• ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المصرفية المتعلقة بقروض السيارات.
• تطوير استراتيجيات لزيادة محفظة قروض السيارات وحصة السوق.
• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتبسيط عمليات معالجة القروض.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في حلول التمويل للسيارات.
• إجراء تحليلات مالية لتحديد شروط القرض ومعدلات الفائدة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وتوثيق لجميع معاملات القروض.
• إنشاء ورعاية علاقات إيجابية مع الوكالات والشركاء.
• تحديد وتحقيق أهداف المبيعات للمساهمة في ربحية الفرع.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في صناعة الخدمات المالية، ويفضل أن تكون في الإقراض.
• معرفة قوية بمنتجات قروض السيارات واللوائح المالية.
• مهارات التواصل وخدمة العملاء الممتازة ضرورية.
• القدرة على تحليل بيانات الائتمان والبيانات المالية بفعالية.
• إجادة استخدام برامج المصارف وأدوات التحليل المالي.
• مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع المعاملات.