مستشار عميل التجزئة

Technogym

كمدير عملاء داخل المتجر، ستعمل كسفير للعلامة التجارية، مقدماً تجربة ممتازة للعملاء داخل المتجر. ستضع العميل دائماً في المقدمة وتقدم خدمة عملاء رائعة، ساعياً لتجاوز توقعات العملاء

• المساهمة في أداء مبيعات المتجر من خلال تحقيق أهداف المبيعات
• الحفاظ على معرفة جيدة بالمنتجات وضمان تجربة عملاء ممتازة
• كون نشطاً في جذب عملاء جدد والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين لتوليد فرص عمل جديدة
• المشاركة بنشاط في الفعاليات والمعارض، لجمع وتحويل أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين
• معالجة شكاوى العملاء، وطلب المساعدة وضمان حل المشكلات بما يرضي العميل والشركة
• الترويج باستمرار لتجربة تسوق فريدة ولا تُنسى (تنفيذ التركيز على العملاء، السرد القصصي، الخدمة الاستثنائية، مهارات البيع والقدرة)
• الحفاظ على نظام إدارة علاقات العملاء محدثًا
• تجاوز جميع المتطلبات السلوكية، والامتثال لقواعد الزي والمظهر
• ضمان أن يكون المتجر متماشياً تمامًا مع إرشادات العلامة التجارية من حيث العرض والمظهر والجو. احترام القواعد والإجراءات الخاصة بالشركة والامتثال للوائح الأمن والصحة والسلامة
• أن تكون دائماً على علم بأنشطة العلامة التجارية والمواقع والفعاليات والأنشطة التسويقية
• التعاون مع وظائف مبيعات المستهلك الأخرى (المبيعات الميدانية والبيع عبر الهاتف) في نهج متعدد القنوات، لتسهيل وتسريع رحلة العميل.

عنك

من المثالي أن تكون شغوفًا بممارسة الرياضة، متحمسًا ونشيطًا، بينما تكون أيضًا واقعيًا وأخلاقيًا. لديك إحساس قوي بالوجود في أرضية المتجر وقدرة على التواصل بثقة مع العملاء. لديك شغف بالتصميم، والبضائع الفاخرة، والموضة، وصنع في إيطاليا، والفن، وممارسة الرياضة ونمط حياة صحي.

ما يجب أن تقدمه:

2+ سنوات من الخبرة كأخصائي مبيعات، ويفضل في شركات تجارة التجزئة للعلامات التجارية الفاخرة
إجادة اللغة العربية
القدرة على البيع، مع التركيز على تطوير الأعمال
القدرة على الاستفادة من الشبكات من خلال بناء علاقات رئيسية بالإضافة إلى معرفة التسويق المحلي ووسائل الإعلام
القدرة على اكتساب بعض الخبرة في تطبيقات العمليات الخاصة بالمتجر (Salesforce وSAP)
شغف باللياقة البدنية والصحة (حالة عالية/عدم التدخين)
نهج ريادي
القدرة على إنشاء وتنمية شبكة

Technogym هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية

Technogym هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. نحن نرحب بالطلبات من جميع أفراد المجتمع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد.
اكتشف إمكاناتك مع مهنة في Technogym، حيث يعني العمل حب ما تفعله، مواجهة التحديات، التعلم من الآخرين، مشاركة رؤية وتحقيقها!