مدير التجزئة

Client of Talentmate

يلعب مدير المتجر دورًا حاسمًا في عمليات المنشأة التجارية، حيث يشرف على الأنشطة اليومية ويضمن سير العمليات بسلاسة وكفاءة. تعتبر هذه الوظيفة محورية في دفع المبيعات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على جودة عالية من الخدمة في المتجر. يتحمل مدير المتجر مسؤولية إدارة الموظفين، وتحسين أداء المتجر، وضمان الالتزام بجميع السياسات والإرشادات. يجب أن يمتلك الفرد صفات قيادية قوية، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بسهولة. من خلال التفويض المركز والتخطيط الاستراتيجي، يزدهر مدير المتجر في تحسين إنتاجية الفريق وتحقيق أهداف التشغيل الخاصة بالمتجر.

المسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للبيع بالتجزئة وضمان تجارب عملاء مثالية.
• تطوير استراتيجيات لزيادة حركة الزبائن وتحسين مبيعات المتجر.
• إدارة التوظيف والتدريب وتطوير موظفي المتجر.
• تنسيق جداول الموظفين لتلبية احتياجات العمل وحجم العمل.
• إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان امتثال المتجر لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الموردين لإعادة التوريد في الوقت المناسب.
• حل شكاوى العملاء وتنفيذ تدابير استباقية لمنعها في المستقبل.
• تحليل أرقام المبيعات وتفسير بيانات البيع بالتجزئة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
• تشجيع بيئة عمل إيجابية لتعزيز روح الفريق والإنتاجية.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وتكييف الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• تنفيذ والإشراف على عمليات عرض المنتجات بما يتماشى مع معايير الشركة.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمدير متجر في بيئة متجر مشابهة الحجم.
• تعتبر قدرات القيادة وإدارة الفريق القوية أمرًا أساسيًا.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات بين شخصية للتفاعل الفعال.
• مهارات تحليلية لتفسير بيانات البيع بالتجزئة واتخاذ قرارات مستنيرة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة.
• المرونة للعمل في نوبات متغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.