تنفيذي عمليات التجزئة

Client of Talentmate

كمدير عمليات التجزئة، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان سير العمل بسلاسة في عمليات التجزئة داخل منظمتنا. سيتم تكليفك بالإشراف على العمليات اليومية، تحسين العمليات، وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. تتطلب هذه الوظيفة مفكرًا استراتيجيًا لديه القدرة على التوازن بين الاحتياجات التشغيلية الفورية والأهداف الاستراتيجية طويلة المدى. ستقود وتلهم فريقًا، لضمان توافق جميع الأنشطة التجارية مع أهداف ومعايير الشركة. ستكون مساهمتك مفتاحًا لتحقيق الربحية، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي عبر وجودنا في مجال التجزئة. من خلال العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، ستقوم بتطوير وتنفيذ المبادرات لزيادة المبيعات وتحسين الهوامش، مما يسهم في النمو المستدام للأعمال.

المسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للتجزئة لضمان التنفيذ السلس والفعال عبر جميع المتاجر.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين عمليات التجزئة وزيادة الكفاءة التشغيلية.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتطوير وتنفيذ الحملات الترويجية.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المخزون الأمثل.
• قيادة وتوجيه فرق التجزئة لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتحديد الفرص للنمو والتحسين.
• إعداد وإدارة الميزانيات، وضمان تحقيق جميع الأهداف المالية أو تجاوزها.
• ضمان التزام جميع مواقع التجزئة بمعايير الامتثال وسياسات الشركة.
• تطوير برامج تدريبية لتعزيز مهارات موظفي التجزئة وتحسين جودة الخدمة.
• تنفيذ والصيانة للأنظمة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والإبلاغ عن النتائج.
• العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لدمج تقنيات جديدة تعزز القدرات التشغيلية وتجربة العملاء.
• تعزيز ثقافة تركز على العميل عبر جميع عمليات التجزئة لتعزيز ولاء العلامة التجارية والرضا.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات التجزئة مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي.
• مهارات تحليلية قوية والقدرة على تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.
• قدرات قيادية استثنائية في إدارة الفرق مع التركيز على التحفيز والتطوير.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التنسيق بفعالية مع الأقسام المختلفة.
• إجادة استخدام برامج إدارة التجزئة والأدوات للتحليل والإبلاغ.
• خبرة قابلة للتوضيح في إدارة الميزانية والتخطيط المالي ضمن بيئة التجزئة.
• الإلمام بالاتجاهات الحالية في التجزئة وسلوكيات المستهلكين لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل بفعالية مع المواقف الصعبة.