مسؤول تنفيذي لمبيعات التجزئة Shark Pack

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات

المهارات المطلوبة لبائع التجزئة

• مهارات اتصال قوية

• قدرة على شرح المنتجات بوضوح، والتفاعل مع العملاء، وبناء الثقة.

• مهارات المبيعات والتفاوض

• قدرة على إقناع العملاء، والتعامل مع الاعتراضات، وإغلاق المبيعات بفعالية.

• توجه نحو خدمة العملاء

• ودود، وصبور، وتركز على تقديم تجربة ممتازة للعملاء.

• معرفة المنتج

• فهم للهواتف المحمولة، والإكسسوارات، أو منتجات التجزئة لمساعدة العملاء بثقة.

• القدرة على زيادة المبيعات وبيع المنتجات الإضافية

• مهارة في توصية منتجات إضافية أو ذات قيمة أعلى لزيادة المبيعات.

• معرفة تقنية أساسية

• مهمة بشكل خاص لتجارة الهواتف والإلكترونيات (الميزات، والمواصفات، وأساسيات حل المشكلات).

• معرفة التعامل مع النقد ونظام نقاط البيع

• خبرة في الفوترة، والمدفوعات، واستخدام أنظمة التجزئة.

• إدارة الوقت والقدرة على القيام بعدة مهام

• قدرة على التعامل مع عدة عملاء ومهام خلال أوقات الذروة.

• العمل الجماعي والتنسيق

• العمل بشكل جيد مع الزملاء وإدارة المتجر لتحقيق الأهداف.

• عقلية موجهة نحو الأهداف

• التحفيز لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية.

• مهارات حل المشكلات

• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة.

• مظهر وسلوك مهني

• حضور جيد، والتزام بالمواعيد، والحفاظ على موقف إيجابي.