مسؤول تنفيذي لمبيعات التجزئة

Confidential Company

لتقديم خدمة جذابة ومدروسة تسعد جميع عملائنا، مما يخلق ولاءً لعلامتنا التجارية، مما سيدفع في النهاية الأداء التجاري للمتجر. مساعدة أي عميل في أي استفسار أو حاجة - من البداية إلى النهاية - حتى الاكتمال الكامل للطلب.

المسؤوليات الرئيسية 

• شرح الميزات / الفوائد للقيام بعمليات البيع المقارنة، التوصيات الخدمية وعرض المنتجات. 

• ضمان أن تكون محطة العمل والمتجر مرتبين ونظيفين وأن تكون المعلومات ذات الصلة في متناول اليد وأن تكون الكتيبات / نشرات المعلومات مكدسة بشكل صحيح.

• تحقيق أهداف المبيعات.

• إصدار المدفوعات والإيصالات للمبيعات & الخدمات، مع ضمان دقة المعاملات وإدخال البيانات.

• الحفاظ على معرفة محدثة بجميع المنتجات، الاقتراحات والتواصلات الخاصة بالشركة لتلبية احتياجات العملاء الذين تخدمهم بدقة وكاملة.

• ضمان أن تكون المخزون والنقد المعينين بدون أي discrepancies.

• لضمان إكمال فعال للمهام المتعلقة بالعميل والعمليات بما في ذلك:

  • التحقق من الوثائق

  • إكمال معاملة البيع

  • التقنية المتعلقة بالخدمات و Onboarding

  • تغييرات الحساب، الهجرة، التحديثات، التخفيضات

  • دعم الاستخدام الفني في شكل كيفية

  • تسجيل الرعاية الذاتية

  • دعم ذاتي مساعد.

  • دفع الفواتير، إكمال إعادة الشحن.

  • حل النزاعات أو الأخطاء في الفواتير.