مدير منطقة عمليات البيع بالتجزئة
SSC Egypt
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
الوصف
التخطيط والمبيعات
- المساهمة في إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والسنوية والربعية للمبيعات بالتجزئة بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة للشركة.
- المشاركة في تحديد أهداف المبيعات على مستوى المنطقة والقطاع والمتجر والفئة، ومراقبة تحقيقها بانتظام.
- مراقبة مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية، وتحليل النتائج، وتقديمها لإدارة المبيعات لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
- التنسيق مع أقسام التسويق والمنتجات لتصميم وتفعيل الحملات الترويجية الموسمية والخاصة (رمضان، المناسبات الوطنية، مواسم التخفيضات، إلخ).
- المساهمة في تصميم أو اقتراح برامج حوافز وعمولات للموظفين لدعم تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان العدالة.
تجربة العملاء وخدمة العملاء
- مراقبة مؤشرات رضا العملاء، وتحليل الشكاوى والتعليقات، وتطوير خطط التحسين المستمر بالتعاون مع قسم تجربة العملاء والخدمة.
- تعزيز ثقافة التركيز على العملاء بين فرق المبيعات والمشرفين كجزء أساسي من الأداء اليومي.
- متابعة نتائج المتسوقين الغامضين والعمل على معالجة الملاحظات.
إدارة القوى العاملة
- المساهمة في تحديد احتياجات التدريب والتطوير والتنسيق مع قسم التدريب لتصميم وتنفيذ برامج مناسبة (مهارات المبيعات، خدمة العملاء، إدارة المتجر، تحليل البيانات، إلخ).
- إجراء تقييمات دورية للأداء للمشرفين وموظفي المبيعات، وتقديم الملاحظات، وتطوير خطط تطوير فردية، والمساهمة في تقليل معدل دوران الموظفين ومعدلات الاستقالة.
- الإشراف على الجداول وتوزيع الورديات لضمان التغطية المناسبة للمبيعات خلال أوقات الذروة ومواسم المبيعات.
عرض بصري وافتتاح متاجر جديدة
- الإشراف على تنفيذ معايير العرض البصري للمنتجات في صالات عرض الإلكترونيات والأجهزة المنزلية بالتنسيق مع قسم التطوير/التسويق.
- مراجعة والموافقة على تخطيطات المتاجر ومسارات تدفق العملاء لضمان سهولة التصفح وزيادة فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي.
- التنسيق مع الموردين بشأن منصات العرض الخاصة، والشاشات التفاعلية، ومشاريع تطوير مناطق عرض العلامات التجارية الكبرى.
- المشاركة في افتتاح المتاجر الجديدة: التخطيط، إعداد المتجر، التنسيق مع الأقسام المعنية، جاهزية الموظفين، وضمان الجاهزية التشغيلية والمبيعات وفقًا للخطة.
التقارير الإدارية واليومية
- تقرير المبيعات الشهري
- تقرير شهري عن أداء مبيعات موظفي صالة العرض
- تقرير شهري عن المنتجات الأكثر مبيعًا
- تقرير شهري عن المنتجات ذات الحركة البطيئة مع التوصيات
- استخدام أنظمة المبيعات وأدوات نقاط البيع لتحليل البيانات واستخراج الفرص للتحسين في المبيعات والعمليات.
- مراقبة أنشطة المنافسين في السوق (الأسعار، الترويج، افتتاح متاجر جديدة، إلخ) وتقديم مقترحات استجابة تنافسية عملية.
- المشاركة في اللجان الداخلية وفرق العمل المتعلقة بتطوير سياسات المبيعات والعمليات وتجربة العملاء أو إطلاق مشاريع/منتجات جديدة.
- تقرير أسبوعي عن معدلات التحويل والأداء لكل صالة عرض.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
المتطلبات الأكاديمية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
- حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة في المبيعات، مع ما لا يقل عن العامين الأخيرين في دور إشرافي/قيادي ضمن قطاع بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونيات أو مجال بيع مشابه.
المتطلبات الإضافية
- فهم جيد لمهارات المبيعات والقدرة على الإقناع.
- مهارات تنظيمية قوية، توزيع المهام، وإدارة الوقت.
- إجادة المهارات التحليلية وتحديد فرص التنمية.
- القدرة على إجراء أبحاث السوق وتحديد الفرص والتحديات.
- مهارات قوية في التحفيز والتعاون مع الفريق.
- إجادة استخدام برامج وتطبيقات تكنولوجية متنوعة (أنظمة نقاط البيع / أنظمة تخطيط موارد المؤسسات / برامج مايكروسوفت أوفيس).
- مهارات قوية في تحليل البيانات ودعم اتخاذ القرار.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير منطقة عمليات البيع بالتجزئة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com