مروج مبيعات التجزئة

Client of Talentmate

مروج مبيعات التجزئة هو محترف ديناميكي وجذاب مسؤول عن دفع المبيعات وتعزيز تجربة التسوق للعملاء في بيئة التجزئة. يلعبون دورًا حيويًا في الترويج للمنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية لزيادة الوعي وتوليد المبيعات. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وفهم قوي لعملية مبيعات التجزئة، والقدرة على إقناع وتعليم العملاء بشكل فعال. غالبًا ما يكون مروجو مبيعات التجزئة في الصفوف الأمامية، يتفاعلون مع العملاء، يجيبون على الأسئلة، يتعاملون مع الاعتراضات، ويضمنون مغادرة كل عميل المتجر وهو راضٍ عن تجربته. هذه الوظيفة مثالية لشخص متحمس ومنفتح يزدهر في بيئة سريعة الخطى ويحفزه تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.

المسؤوليات

• التفاعل مع العملاء لتقديم تجربة تسوق ممتازة وتعزيز مبادرات المبيعات.
• عرض وشرح المنتجات أو الخدمات أو العروض للعملاء في المتجر.
• الحفاظ على فهم شامل للمنتجات والخدمات التي يتم الترويج لها.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية بانتظام.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات وعروض المنتجات.
• المساعدة في تنظيم الأحداث والحملات الترويجية لزيادة المبيعات.
• التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ عروض عرض فعالة داخل المتجر وإشارات.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، ومعرفة المنتجات، وعروض المنافسين.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات وتفاصيل الأسعار للعملاء عند الطلب.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ودعم مبيعات ممتازة.
• التعامل مع شكاوى أو مشاكل العملاء وحلها بسرعة واحترافية.
• تتبع وتقرير أداء المبيعات والعروض الترويجية لإدارة المتجر بانتظام.

المتطلبات

• خبرة مثبتة كمروج للبيع بالتجزئة أو دور مشابه يتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية ضرورية لهذه الوظيفة.
• القدرة على تعلم المنتجات والخدمات بشكل شامل وسريع.
• الراحة في الاقتراب من والتفاعل مع قاعدة عملاء متنوعة.
• موجه نحو النتائج مع القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات بانتظام.
• جدول عمل مرن، بما في ذلك التوفر للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادات الإضافية تعتبر ميزة.