ممثل مبيعات التجزئة Al Futtaim Private Company (LLC)

نظرة عامة على الدور:

ممثل مبيعات التجزئة مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعميل، وعن مجموعة متنوعة من الواجبات التشغيلية كما تحددها إدارة المتجر (مثل مهام التنظيف، معايير العرض المرئي، إلخ)

ما الذي ستقوم به:-

وصف المسؤولية:

• يخلق بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر والنظافة، لتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات داخليًا وخارجيًا، من خلال الوعي بفئات المنتجات والقدرة على مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم بطريقة احترافية.
• يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا للعميل من خلال موقف حيوي والالتزام بمدونة الملابس، لمساعدة مدير المتجر في العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك الافتتاح والإغلاق وتغطية إدارة المتجر وجوانب الأمان الأخرى. لتشغيل المتجر في غياب مدير المتجر إذا لزم الأمر.
• يستقبل العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وترحيب غير رسمي، ليكون قادرًا على تدريب الموظفين الجدد على تشغيل نقاط البيع (POS) ويكون مسؤولًا عن اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند نقاط البيع. للتعامل مع أي مشكلات تتعلق بالعملاء تظهر عند نقاط البيع لضمان عدم انقطاع خدمة العملاء.
• يوفر للعملاء معلومات حالية ذات صلة حول المنتج، لمساعدة في ضمان الامتثال لإجراءات المتجر فيما يتعلق بالتسعير والتسعير لضمان معرفة العملاء بأسعار المنتجات وحماية الشركة من أي خسارة تتعلق بالتسعير غير الصحيح.
• يوفر خدمة ذات جودة في غرف القياس، يتابع مع العملاء في الوقت المناسب، يحافظ على نظافة منطقة الدفع ويحاول إضافة مبيعات إضافية
• يوفر خدمة فعالة في منطقة الدفع، يعرض بطاقات الهدايا، يحافظ على نظافة منطقة الدفع ويجمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
• يشكر جميع العملاء بصدق على تسوقهم عند خروجهم من المتجر، ويدعوهم للعودة.