مدير محل بيع بالتجزئة

Midis Group

نطاق العمل
مدير المتجر مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية للمتجر من الإدارية والتشغيلية إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء. يدير الفريق نحو زيادة المبيعات، وتحسين أداء المخزون وضمان مستوى مناسب من التدريب والمعرفة في المتجر.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
التقنية والعمليات
• تحديد وتطوير وتنفيذ خطة التشغيل الخاصة بالمتجر وفقًا للأهداف المعلنة التي تهدف إلى تجاوز أهداف المبيعات
• وضع ميزانيات وأهداف المبيعات، وتوزيعها على الفريق وضمان تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر
• تطبيق تخطيط آبل
• قيادة وإدارة الأنشطة التشغيلية اليومية للمتجر لتقديم أعلى معايير خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية بما يتماشى مع أهداف الشركة
• متابعة مظهر وصيانة المتجر والموظفين لتلبية إرشادات آبل وتقييم تقارير التدقيق / التسوق الغامض لإجراء التحسينات
• ضمان تخزين مناسب وتتبع ومراقبة المخزون ومتابعة عرض المنتجات وتجديد المخزون في المتجر مع الإبلاغ عن أي مشكلة / فرصة تتعلق بالمخزون إلى مدير التجزئة
• تحسين تغطية الطابق وإعداد الجداول مع الأخذ في الاعتبار خطط الإجازات وأيام العطلة
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء وأقسام المكتب الخلفي لضمان سلاسة تدفق العمليات
• ضمان تنفيذ سياسة إدارة النقد وجميع السياسات / الإجراءات الأخرى في المتجر وأن صناديق النقد تتطابق بدقة
• معالجة المشكلات التشغيلية بما في ذلك شكاوى العملاء، بالتنسيق مع المكتب الخلفي، لضمان عملية غير منقطعة وتحقيق رضا العملاء
• إجراء دراسات سوق دورية وتبادل أفضل الممارسات والتوصيات مع مدير التجزئة ومديري المتاجر الآخرين بانتظام
• إعداد وإصدار تقارير دورية عن أداء المتجر وغيرها من المقاييس التي تدعم القرارات التشغيلية
• العمل بشكل وثيق مع قسم الموارد البشرية بشأن احتياجات التوظيف وخطط التدريب
• ضمان تنفيذ / تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات
تطوير المواهب
• قيادة وتوجيه الفريق لتعزيز التمكين والملكية
• تطوير القدرات وضمان خطة خلافة قوية
• إجراء مراجعات أداء دورية، وتحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التطوير.
متطلبات الوظيفة
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة.
#LI-JN1