مستشار تسويق الاحتفاظ

Gameball

نحن نبحث عن مستشار استراتيجي يعتمد على البيانات لديه خبرة في تجربة العملاء، وتصميم الولاء، وتسويق الاحتفاظ. ستعمل مع العملاء عبر صناعات متعددة؛ بما في ذلك التجزئة الفاخرة، والبقالة، والتكنولوجيا المالية، والخدمات المهنية؛ لتصميم وتحسين برامج الولاء وحملات الاحتفاظ. تشمل المشاركات هيكل البرنامج (المستويات، اقتصاديات النقاط، نمذجة المكافآت)، واستراتيجيات الاكتساب والانخراط، والمبادرات التي تقدم عائد استثمار مستدام.

• تصميم وتنفيذ برامج الولاء والحملات التي تزيد من الاحتفاظ، والانخراط، والقيمة مدى الحياة.
• تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات، والفجوات، والفرص، وترجمة الأفكار إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.
• التعاون مع فرق تسويق العملاء لإطلاق حملات مستهدفة ومتعددة القنوات تعزز الانخراط.
• الشراكة مع فرق المنتجات للدعوة إلى الميزات والتحسينات التي تعزز من ولاء العملاء.
• قيادة مراجعات الأعمال المنتظمة مع العملاء، وتقديم رؤى الأداء والتوصيات الاستراتيجية.
• تتبع وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات الاسترداد، والتسرب، وقيمة عمر العميل، وأداء الحملة.
• تطبيق أساليب الاختبار والتعلم لتحسين فعالية البرنامج باستمرار.