أخصائي الاحتفاظ.
Allianz
نشرت في 23 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تنفيذ أنشطة الاحتفاظ الشخصية من خلال الهاتف أو الاجتماعات الفعلية مع عملاء التأمين البنكي بالإضافة إلى المكالمات الواردة والصادرة.
- أن أكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المربحين من الحافظة المعينة
- معالجة مخاوف العملاء / الشكاوى وتقديم الحلول في الوقت المناسب لتحسين الاحتفاظ بالعملاء باستمرار
- تحديد الفرص للبيع الإضافي والبيع المتقاطع مع العملاء الحاليين
- التعاون مع فرق المبيعات / الفروع لاقتراح حلول احتفاظ العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء والأعمال لزيادة الولاء والحصول على إحالات من العملاء
- ضمان أن العملاء يحققون جميع المستندات المطلوبة والفحوصات الطبية بالإضافة إلى ضمان تقديم جميع هذه المستندات بشكل صحيح إلى العمليات.
- متابعة العملية مع العمليات وجميع الأقسام المعنية في متطلباتهم اللازمة حتى الحصول على الخدمة المطلوبة من العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء / الاتجاهات وتطوير تقنيات جديدة لضمان احتفاظ العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خدمة العملاء.
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات الاتصال
- مهارات التفاوض
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- البحث والتطوير
الكلمات الرئيسية
- أخصائي الاحتفاظ.
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com