أخصائي استبقاء
Allianz Egypt
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
أخصائي الاحتفاظ
مسؤوليات الوظيفة:
- تنفيذ أنشطة الاحتفاظ الشخصية من خلال الهاتف أو الاجتماعات الفعلية مع عملاء التأمين البنكي بالإضافة إلى المكالمات الواردة والصادرة
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المستفيدين من المحفظة المعينة
- التعامل مع مخاوف/شكاوى العملاء وتقديم الحلول في الوقت المناسب لتحسين الاحتفاظ بالعملاء باستمرار
- تحديد الفرص لزيادة المبيعات والتسويق المتقاطع مع العملاء الحاليين
- التعاون مع فرق المبيعات/الفروع لاقتراح حلول احتفاظ العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء والأعمال لزيادة الولاء والحصول على إحالات من العملاء
- التأكد من أن العملاء يملؤون جميع الوثائق المطلوبة والفحوصات الطبية بالإضافة إلى ضمان تقديم جميع هذه الوثائق بشكل صحيح إلى العمليات
- متابعة العملية مع العمليات وجميع الأقسام المعنية في متطلباتها اللازمة حتى يتم تلبية الخدمة المطلوبة من العملاء
- تقديم تقارير تتعلق بأنشطة الاحتفاظ، ومشاركة العملاء، واتجاهات العملاء في الوقت المناسب
- تحليل ملاحظات/اتجاهات العملاء وتطوير تقنيات جديدة لضمان احتفاظ العملاء
مؤهلات الوظيفة:
- 1-2 سنوات من الخبرة، ويفضل في مجال المبيعات.
- أساسيات مايكروسوفت أوفيس.
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي استبقاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com