قائد فريق ضمان الإيرادات

Hilton

بيان الوظيفة

يلعب قائد فريق ضمان الإيرادات دورًا محوريًا في قيادة فريق من محترفي المالية المسؤولين عن خدمات ضمان الإيرادات عبر منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. كعضو رئيسي في مركز التميز (COE)، يعمل قائد الفريق كحلقة وصل بين المبادرات الاستراتيجية والعمليات اليومية، ويضمن التميز التشغيلي وتطوير الأفراد والتسليم الناجح لمشاريع المالية. هذه الوظيفة لها مسؤولية مباشرة عن المشرفين وإشراف شامل على فريق يتكون من حوالي 25 شخصًا، وتعمل كحلقة وصل رئيسية بين العمليات اليومية وأهداف المالية الاستراتيجية.

تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، وخبرة مالية، وقدرات إدارة مشاريع شاملة.

ملخص الوظيفة

• دعم قائد مشروع المالية في المبادرات المتعلقة بالإيرادات وبطاقات الائتمان، والمساهمة في الأتمتة، وتحسين النظام، وإعادة تصميم العمليات
• ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، مع توثيق واضح، ومشاركة قوية من أصحاب المصلحة، ونتائج قابلة للقياس.
• تطوير وصيانة لوحات المعلومات، والتقارير، أو أدوات التتبع لمراقبة مقاييس المشاريع ومؤشرات الأداء التشغيلية.
• تحديد عدم الكفاءة في العمليات والفجوات في النظام؛ ودعم التحسينات من خلال الاستفادة من البيانات، وأدوات الأتمتة (مثل Power BI، Power Query، Power Automate)، ورؤى الفريق.
• تنسيق أصحاب المصلحة عبر الأقسام (COE، فرق الفنادق، تكنولوجيا المعلومات، والشركة) لتنسيق أهداف المشروع، والجداول الزمنية، والنتائج.
• قيادة وإدارة فريق من مشرفي ضمان الإيرادات مع إشراف شامل على فريق من ~25 محترفًا.
• تقديم خبرة و إرشادات بشأن محاسبة الإيرادات وعمليات التسوية لبطاقات الائتمان بما في ذلك التدقيق اليومي، وتسوية الضرائب، وتحركات الإيرادات.
• ضمان الامتثال للضوابط الداخلية، والمتطلبات التنظيمية، وسياسات الشركة.
• دعم إدارة التغيير ونقل المعرفة المتعلقة بالأدوات الجديدة، وسير العمل، وإجراءات التشغيل القياسية.
  
  

التقارير المباشرة

تتضمن هذه الوظيفة 3 تقارير مباشرة.

يرجى قائمة المؤهلات/الخبرات المحددة، والمعرفة، والمهارات، والقدرات المطلوبة لهذه الوظيفة.

سيظهر النجاح في هذه الوظيفة من خلال السمات والمهارات التالية:

• قيادة المشاريع: القدرة المثبتة على إدارة مشاريع معقدة من المفهوم إلى الاكتمال، مع تخطيط قوي، وتحديد أولويات، وإدارة المخاطر.
  
  

قيادة الأفراد: واثق في قيادة وتطوير فرق كبيرة ومتنوعة؛ قادر على بناء الثقة ودفع الأداء من خلال الآخرين.

محرك التغيير: واثق في القيادة خلال التغيير، مع مراعاة احتياجات أصحاب المصلحة، وضمان استمرارية العمليات خلال التحول.

التعاون والتواصل: متواصل واضح مع القدرة على التأثير عبر وظائف وجغرافيات مختلفة.

المرونة: مرتاح في البيئات سريعة الوتيرة؛ قابل للتكيف مع الأولويات المتغيرة واحتياجات الأعمال المتطورة.

المؤهلات المطلوبة

• التعليم: درجة جامعية في المالية، المحاسبة أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: الحد الأدنى 8 سنوات في المالية أو الخدمات المشتركة، بما في ذلك سنتين على الأقل من الخبرة في إدارة فريق أو وظيفة قيادة فريق.
• المعرفة الفنية: إتقان أنظمة PMS، POS وERP (OnQ/OA، Micros، Agilysys وNavision)، وأدوات البيانات (Excel، Power BI، Power Query، Power Automate).
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
  
  

المؤهلات المفضلة

• خبرة في مالية الضيافة، الفرق المالية المركزية، أو العمليات عبر الحدود.
• تعرض لتسليم المشاريع، الانتقالات، أو مركزية العمليات في سياق مالي.