أخصائي التواصل والمشاركة للركاب في دبي، الإمارات العربية المتحدة

Talabat

عنوان الوظيفة
أخصائي التواصل والمشاركة للركاب في دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
أخصائي التواصل والمشاركة للركاب في دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على المنصب
تبحث طلبات الطعام عن أخصائي التواصل والمشاركة للركاب في دبي، الإمارات العربية المتحدة لتعزيز التواصل والمشاركة مع مجتمع الركاب لديها عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ستدعم هذه الوظيفة تطوير المحتوى، وتنفيذ الحملات، ومبادرات تجربة الركاب، مما يضمن أن يشعر الركاب بالمعلومات، والقيمة، والترابط.

تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: التسويق / العلاقات العامة / الإعلانات
الوظيفة: كتابة المحتوى / التحرير
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: بدوام كامل

ما ستقوم به

* إنشاء محتوى موجه للركاب باللغة الإنجليزية والعربية، مع تنسيق الترجمات إلى الأردية الرومانية والكردية
* كتابة نصوص جذابة للرسائل داخل التطبيق، والرسائل النصية القصيرة، والنشرات الإخبارية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونصوص الفيديو
* الحفاظ على بنك محتوى ونماذج رسائل لضمان اتصالات متسقة عبر الأسواق
* دعم تنفيذ الحملات الإقليمية للتواصل مع الركاب للأحداث الموسمية والتشغيلية
* إدارة الأجزاء المخصصة من تقويم التواصل للركاب، مما يضمن تنسيقًا سلسًا مع أصحاب المصلحة
* قيادة وتنسيق حملات الركاب أو الأحداث الميدانية تحت الإشراف، بما في ذلك اللوجستيات والمتابعة مع البائعين
* إدارة المنصات الرقمية الموجهة للركاب مثل واتساب، تويتر، تيك توك، إنستغرام، وفيسبوك
* تتبع الأداء للحملات، وكفاءة الميزانية، والعائد على الاستثمار
* دعم تقييمات ما بعد الحملة، وجمع ملاحظات الركاب ورؤى الميدان للتحسين
* التعاون مع العمليات، وشركاء الأسطول، وفرق التسويق لمواءمة الرسائل والمبادرات

متطلبات المرشح

* من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في إنشاء المحتوى، والتواصل، أو كتابة النصوص، ويفضل في اللوجستيات، أو التكنولوجيا، أو اقتصاد الوظائف
* درجة بكاليوس في الصحافة، أو الاتصالات، أو الإنجليزية، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة
* Fluency native في الإنجليزية والعربية، كتابيًا وشفهيًا
* محفظة قوية من المحتوى تغطي الحملات، والتواصل في أوقات الأزمات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومواد تعليمية
* إتقان الأدوات الرقمية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لحملات التواصل
* خبرة في إدارة تقاويم المحتوى وتقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد ضيقة
* مفكر مبدع لديه القدرة التحليلية لتقييم تأثير الحملات وتحسين الجهود المستقبلية
* مبتكر نشط يتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات

لماذا تنضم إلينا

* لعب دور رئيسي في تحسين تجربة الركاب في واحدة من أبرز منصات التسليم في المنطقة
* راتب تنافسي مع مزايا وفرص للنمو المهني
* كن جزءًا من فريق ديناميكي دولي في بيئة سريعة الخطى
* التعرض لمشاريع إقليمية تؤثر على مشاركة الركاب عبر أسواق متعددة
* العمل في ثقافة تعاونية تقدر الإبداع، والابتكار، والتحسين المستمر