أخصائي تشغيل أداء السائق

Keeta

1. المسؤول عن مؤشرات تجربة التوصيل: مراقبة وتحديد القضايا السلبية المتعلقة بالتجربة أثناء عملية التنفيذ، مثل تأخيرات الطلبات والإلغاءات. بناء قدرات تحليلية وتشخيصية للقضايا المتعلقة بالتجربة لتحديد النقاط الرئيسية المؤلمة ودفع الحلول.
2. إنشاء أنظمة تقييم وإدارة السائقين: يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، عمليات السائقين المتدرجة والتدابير التأديبية. تطوير مخططات تقييم متميزة مصممة لأنواع مختلفة من القدرة على التوصيل لضمان جودة الخدمة في تنفيذ السائقين.
3. تعزيز أداء السائقين من خلال استراتيجيات تشغيل إيجابية: بناء أنظمة تدريب وتحفيز لتحسين أداء السائقين وتقليل الانتهاكات.
4. تحسين سلسلة تقييم المسؤولية الكاملة للسائقين: الإشراف على العملية الكاملة لمساءلة السائقين والرقابة والاستئنافات. تحسين العدالة والدقة في أحكام المسؤولية من خلال تطوير قدرات المنتج ونظم تحديد قائمة على النموذج.
5. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: الحفاظ على تنسيق قوي مع الأقسام الأخرى وأخذ نظرة شاملة لتعزيز جودة خدمة التنفيذ العامة. فريق دولي ورؤية، فرص تعلم ونمو سريعة، مساحة تطوير واسعة وإحساس بالإنجاز لفتح أعمال جديدة.