أخصائي تشغيل أداء السائق

Keeta

1. مسؤول عن قياس تجربة التسليم: مراقبة وتحديد مشاكل التجربة السلبية خلال عملية التنفيذ، مثل تأخيرات الطلبات والإلغاءات. بناء قدرات تحليلية وتشخيصية لمشاكل التجربة لتحديد النقاط الأساسية المؤلمة ودفع الحلول.
2. إنشاء أنظمة تقييم وإدارة السائقين: يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، عمليات السائقين ذات المستويات والتدابير التأديبية. تطوير مخططات تقييم متميزة مصممة لأنواع مختلفة من قدرة التسليم لضمان جودة الخدمة في تنفيذ السائقين.
3. تعزيز أداء السائقين من خلال استراتيجيات تشغيلية إيجابية: بناء أنظمة تدريب وتحفيز لتحسين أداء السائقين وتقليل الانتهاكات.
4. تحسين سلسلة تقييم المسؤولية الكاملة للسائقين: الإشراف على العملية الكاملة لمساءلة السائقين، والسيطرة، والاستئناف. تحسين العدالة والدقة في أحكام المسؤولية من خلال تطوير قدرات المنتج وأنظمة التعريف القائمة على النماذج.
5. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: الحفاظ على تنسيق قوي مع الأقسام الأخرى وأخذ منظور شامل لتعزيز جودة خدمة التنفيذ العامة. فريق ورؤية دولية، وفرص تعلم ونمو سريعة، ومساحة تطوير واسعة وإحساس بالإنجاز في فتح أعمال جديدة.