موظف غرفة عمليات التدبير المنزلي

Accor Group

عنوان الوظيفة
موظف غرفة عمليات التنظيف دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
موظف غرفة عمليات التنظيف دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الوظيفة
تبحث أكور عن موظف غرفة م dedicated للانضمام إلى فريق التنظيف في فندق فاخر في دبي. هذه الوظيفة العملية مثالية للأفراد الذين لديهم شغف براحة الضيوف والنظافة والانتباه للتفاصيل. إذا كنت مستعدًا لتكون جزءًا من فريق ضيافة عالمي المستوى يقدر التميز في الخدمة ونمو المسيرة المهنية، فإن هذه الفرصة مناسبة لك.

تفاصيل الوظيفة
موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: التنظيف / خدمات النظافة
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

نظرة عامة على الوظيفة تنظيف الغرف وراحة الضيوف
كموظف غرفة، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان بيئة نظيفة ومريحة وترحيبية لجميع الضيوف. ستكون مسؤولاً عن صيانة غرف الضيوف، والاستجابة للطلبات الخاصة، والحفاظ على معايير النظافة العالية وفقًا لتوقعات علامة أكور. تتطلب هذه الوظيفة الاعتماد والفعالية وموقفًا استباقيًا في العمليات اليومية.

ماذا ستفعل

* استلام ومراجعة أوراق المهام اليومية من مكتب التنظيف
* تنظيم عربة التنظيف مع الفراش النظيف، ووسائل الراحة للضيوف، واللوازم قبل بدء المناوبة
* حضور اجتماعات قسم التنظيف وكتابة طلبات الضيوف من المشرف
* احترام علامات عدم الإزعاج (DND) والإبلاغ عن قائمة الغرف ذات حالة DND في نهاية المناوبة
* تنظيف وتحضير غرف الضيوف، مع التأكد من أن جميع المناطق، بما في ذلك الحمامات والأسرة، تفي بمعايير النظافة والراحة
* تجديد وسائل الراحة في الغرف، وعناصر minibar، والقرطاسية حسب الحاجة
* الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة على الفور إلى مشرف التنظيف
* استبدال العناصر المتسخة أو التالفة، وإزالة الزهور الذابلة، وتنظيف المزهريات، ووضع ترتيبات جديدة
* التأكد من إعادة جميع العناصر والمعدات بأمان وتأمين مناطق الخدمة في نهاية المناوبة
* اتباع بروتوكول تفاعل الضيوف في أكور، الاعتراف بالضيوف، والحفاظ على التواصل البصري، والترحيب بشكل مهني
* الالتزام بسياسات السلامة ومعايير التنظيف أثناء دخول أو خروج غرف الضيوف
* التعامل مع ممتلكات الضيوف باحترام والإبلاغ عن أي أشياء ثمينة تركت مكشوفة
* المساعدة في الحفاظ على مستويات المخزون والنظافة في مخازن التنظيف والعربات

الملف المثالي موثوق ومركز على الضيوف

* يفضل وجود خبرة سابقة في التنظيف في الفنادق
* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بمعايير النظافة
* القدرة على إدارة المهام البدنية مثل الرفع والانحناء والوقوف لفترات طويلة
* سلوك ودود ومهني وعقلية خدمة الضيوف
* القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الإنتاجية خلال ساعات الذروة
* العمل الجماعي والاعتماد، مع مهارات تواصل جيدة
* فهم أساسي للوائح السلامة والنظافة في مجال الضيافة