مشرف الغرفة Rosewood Hotels and Resorts

المسؤوليات:

• الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والمعايير الخاصة بالقسم.
• ضمان الحفاظ على المعايير على مستوى متفوق على أساس يومي وفقًا لمعايير LQA والمعايير العلامة في كل مهمة يومية
• استخدام المواد الكيميائية الصحيحة للتنظيف للأسطح المحددة، وفقًا للوائح OSHA ومتطلبات الفندق.
• تنظيف غرف الضيوف حسب أولوية الفئة / التعيين.
• نقل عربة بها مستلزمات التنظيف، والمرافق، والبياضات إلى غرفة الضيوف المعينة وتثبيتها بشكل آمن.
• خدمة غرف الضيوف المعينة.
• إفراغ حاويات القمامة ومنافض السجائر.
• إزالة جميع الأقمشة المتسخة واستبدالها بأقمشة نظيفة وفقًا للتخطيط المحدد
• إزالة الأوساخ، والأتربة، وبقايا الصابون، والشعر من مرايا الحمام، وخزانة الزينة، والمغسلة، والمرحاض، وجدران الدش، وحوض الاستحمام، وستارة الدش والأرضية.
• استبدال المناديل الورقية، والورق الصحي، ومرافق الحمام بالكمية والمكان الصحيحين.
• فحص حالة أردية الحمام واستبدال المتسخة/التالفة.
• إزالة بياضات السرير المتسخة وتجهيز السرير ببياضات نظيفة.
• استبدال أكياس الغسيل والإيصالات.
• تنظيف الخزائن ومسارات الأبواب في غرف الخروج، وإزالة الأتربة والحطام. ضمان الكمية الصحيحة والمكان لتعليق الملابس، والبطانية/المخدة الإضافية، وحامل الأمتعة.
• ت Dust and polish all furniture.
• إعادة ضبط الأثاث وفقًا لخطة الأرضية.
• فتح جميع الأدراج/الأبواب في غرف الخروج وإزالة العناصر المتروكة من قبل الضيوف.
• فحص تحت السرير(ات)، والكراسي، والأريكة بحثًا عن الحطام وإزالته إذا كان موجودًا.
• فحص حالة جميع الأثاث بحثًا عن تمزقات أو ثقوب أو بقع؛ الإبلاغ عن أي أضرار للمشرف.
• إزالة جميع الأتربة والحطام والجسيمات الغريبة من الأثاث المنجد بما في ذلك الشقوق وتحت الوسائد.
• ت Dust pictures, frames and mirrors.
• إزالة الأتربة والحطام من التلفزيون، ومشغل الفيديو، وراديو الساعة، وجهاز التحكم عن بعد وصندوق الكابل.
• ضبط الوقت الصحيح على الساعة؛ القناة الصحيحة للتلفزيون؛ إدخال تأجير الفيلم الصحيح.
• تنظيف جميع المصابيح ومفاتيح الإضاءة؛ فحص حالة العمل الصحيح.
• إزالة الأتربة والبقع واللطخات من النوافذ، والأرفف، والإطارات.
• إزالة الأتربة، والشحوم واللطخات من الهواتف وإعادة وضعها بشكل صحيح.
• إفراغ السائل من دلو الثلج ومسح جميع الأسطح جافة.
• إزالة بصمات الأتربة والبقع من الميني بار (بما في ذلك الأبواب والأرفف؛ ضمان توصيله بالكهرباء وإغلاقه بشكل آمن.
• إزالة الأتربة من الستائر أسبوعيًا وإعادة ضبطها في الوضع الصحيح يوميًا.
• فحص حالة المرافق في المكتب، والأدراج ودليل خدمة الضيوف؛ استبدال الكميات المحددة في المواقع الصحيحة داخل الغرفة.
• إزالة القمامة والحطام والشبكات العنكبوتية من الشرفة/الفناء.
• فحص حالة الأصص والنباتات؛ إزالة الحطام.
• إزالة الأتربة والأوساخ واللطخات وبصمات الأصابع من باب الدخول(الأبواب).
• ضمان وجود سلامة الحريق، وبطاقات الأسعار، وعلامة