مشرف الغرفة RAFFLES

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 3 ساعات

أرسل لي وظائف مثل هذه

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة كموظف غرف جديد لدينا.

بصفتك موظف غرف في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة، ستكون مسؤولاً عن تقديم معايير استثنائية من النظافة والراحة والخدمة الشخصية لضمان تجربة ضيف متميزة. تمثل أناقة وخدمة رافلز وفيرمونت، ستفخر بالحفاظ على غرف الضيوف والمناطق العامة وفقًا لأعلى معايير الضيافة الفاخرة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والعناية.

ستكون لك دورًا أساسيًا في خلق إقامات سلسة ولا تُنسى لضيوفنا من خلال ضمان تقديم الغرف بشكل لا تشوبه شائبة، وتلبية تفضيلات الضيوف بعناية، والتعامل مع جميع التفاعلات بمهنية ودفء وتقدير. بالتعاون الوثيق مع فريق التنظيف، ستساهم في التميز التشغيلي وتحافظ على السمعة المتميزة لرافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.

المسؤوليات الرئيسية:

تنظيف وصيانة غرف الضيوف، والأجنحة، والممرات، والمناطق العامة المخصصة وفقًا لأعلى معايير الضيافة الفاخرة.
ضمان تقديم جميع الغرف بشكل لا تشوبه شائبة، ومليئة بالكامل، ومعدة وفقًا لمعايير علامة رافلز وفيرمونت.
تقديم خدمة شخصية ومهذبة للضيوف، والاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات وتفضيلات الضيوف.
الإبلاغ والمتابعة بشأن قضايا الصيانة، ومخاطر السلامة، والأشياء المفقودة والعثور عليها وفقًا لإجراءات الفندق.
التنسيق عن كثب مع مشرفي التنظيف، والمكتب الأمامي، والهندسة، والأقسام الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة.
الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق الفندق، والخدمات، ووسائل الراحة للضيوف للمساعدة بثقة عند الحاجة.
ضمان التعامل مع جميع معدات التنظيف، والأقمشة، ومواد الضيوف بشكل مسؤول والحفاظ عليها في حالة ممتازة.
الالتزام بمعايير النظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات، مع اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.
احترام خصوصية الضيوف والحفاظ على سرية معلومات الضيوف أثناء تقديم خدمة متكاملة ومهذبة.
التعامل مع مخاوف الضيوف والطلبات الخاصة بمهنية، لضمان الحل السريع ورضا الضيوف.
دعم مشاريع التنظيف العميق، وخدمة التهيئة، والمهام الإضافية للتنظيف كما هو موكل من الإدارة.
المساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية مع الحفاظ على ثقافة الخدمة الفاخرة في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ماذا ستقدم لهذا الدور؟

يفضل وجود خبرة سابقة في التنظيف أو دور مشابه في بيئة فندق فاخر.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع التزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض.
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع شغف لتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
القدرة على التعامل مع تفاعلات الضيوف بمهنية، ولباقة، وتقدير.
لياقة بدنية جيدة والقدرة على أداء مهام التنظيف بكفاءة في بيئة سريعة.
القدرة على القيام بعدة مهام، وتحديد الأولويات، والعمل بشكل مستقل مع الحفاظ على التميز التشغيلي.
معرفة أساسية بإجراءات التنظيف، وتقنيات التنظيف، ومعايير السلامة مفضلة.
مهارات تنظيم قوية والقدرة على اتباع سياسات الأقسام ومعايير العلامة التجارية بشكل متسق.
القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق متنوع ومتعدد الثقافات.
مرونة للعمل في نوبات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة حسب الحاجة.
احتضان وعد علامة رافلز وفيرمونت والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.
تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام.
إنشاء بيئة حيث يتم تمكين ودعم وزيادة تقدير الزملاء.

القطاع المهني للشركة

فنادق
ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

الطهاة
F&B
التدبير المنزلي
مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

مشرف الغرفة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

RAFFLES

Raffles Hotels & Resorts

The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.

Fairmont Hotels & Resorts

Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates.

About Raffles & Fairmont Doha

Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together.

Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection.

Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today s global traveler.

Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day.