مشرف الغرفة

Mandarin Oriental

صاحب عمل نشط

نشرت في 30 سبتمبر

الخبرة

1 - 4 سنوات

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

استخدام شبكة الفندق أو أجهزة الكمبيوتر أو الوصول إلى الإنترنت الذي يعتبر غير معقول أو غير مناسب في نظر الفندق، على سبيل المثال القمار، غرف الدردشة، أو المواد الإباحية، هو انتهاك خطير لسياسة الفندق ويعتبر سبباً للفصل الفوري.

  • الدعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالأمان والصوت والاستدامة في ماندرين أورينتال.
  • ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي في MOHG، أي أن تكون مسؤولاً بالكامل عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائط اجتماعية، بما في ذلك موقعك الشخصي.
  • ماندرين أورينتال جميرا، دبي لديها سياسة عدم التسامح مطلقاً مع جميع أشكال التحرش أو التمييز، أي أنه ممنوع تماماً التمييز على أساس الجنس، الإعاقة، بما في ذلك الحالة الجسدية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل الوطني، النسب، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، أو لأي سبب آخر.
  • تنفيذ أي واجبات إضافية يطلبها الإدارة، المتعلقة بأنشطة التشغيل في الفندق.
  • ضمان تنظيف وصيانة الغرف المشغولة والفارغة وفقًا للمعايير الدقيقة كما أظهرها زملاء الإشراف في قسم التدبير المنزلي خلال التدريب الأولي
  • إزالة جميع الأقمشة والمناشف المتسخة من الغرفة وتسليمها إلى عمال النظافة أو التخلص منها في فتحة الأقمشة
  • تنظيف حمامات الضيوف، جدران الحمام، حوض الاستحمام، الدش، مرحاض الماء باستخدام المواد الكيميائية الموصى بها. بعد التنظيف، تجفيف جميع المناطق، التركيبات والأسطح.
  • ترتيب جميع مستلزمات الحمام على قطعة قماش في الغرف المشغولة
  • إعادة تعبئة جميع المرافق والأغراض القطنية
  • تجهيز السرير بشكل فعال ليكون بمظهر مطابق للمعيار كما تم إظهاره
  • ترتيب جميع الملابس في الغرف المشغولة، مطوية بشكل أنيق وفقًا للمعيار كما تم إظهاره
  • الحفاظ على نظافة الغرفة والحمام بما في ذلك جميع النوافذ والمرايا الداخلية
  • إزالة جميع صواني الخدمة من ممرات الغرف و/أو الممرات وإعادتها إلى السلالم الخلفية وطلب الاستلام
  • كنس سجادة الغرفة ومسح الأثاث وقوائم القاعدة وفقًا للمعيار في جميع مناطق العمل المعينة
  • التأكد من نظافة منطقة العمل المكتملة ووضع المستلزمات في كل غرفة ضيوف مكتملة قبل الانتقال إلى المهمة التالية
  • التأكد من تسجيل الدخول والخروج لمفاتيحك وجهازك المحمول يوميًا
  • تسليم أي طلبات خاصة إلى قائد الوردية القادم أو المدير المعني
  • الإبلاغ عن أي أشخاص أو أشياء مشبوهة في غرف الضيوف/ الممرات
  • التعرف والإبلاغ عن جميع الأثاث، التركيبات والمعدات المفقودة أو التالفة أو دون المستوى
  • التأكد من أن جميع الأجهزة الإلكترونية (التلفاز، وحدات التحكم عن بعد، نظام الصوت، المصابيح، والهواتف) تعمل بشكل صحيح
  • تقييم تكليف العمل وتحديد أولويات عبء العمل وفقًا لطلبات الضيوف
  • التأكد من أن جميع غرف الضيوف المعينة قد اكتملت مع وضع الحالة الصحيحة في نهاية اليوم بما في ذلك أي معلومات للإدخال في ملف تاريخ الضيوف
  • اتباع جميع معايير MOQA، LQE، LQA، Forbes و FLHSS& E في جميع الأوقات
  • تنظيم خزائن الإمدادات ومناطق العمل بحيث يعمل قسم التدبير المنزلي ويحافظ باستمرار على معايير فعالة.
  • إعادة جميع المواد التي تركها الضيوف إلى المفقودات والالتزام بسياسة المفقودات
  • الالتزام بسياسة عدم الإزعاج
  • مهام أخرى يحددها رئيس قسم التدبير المنزلي التنفيذي ومساعد رئيس قسم التدبير المنزلي التنفيذي

  • بصفتك موظف في قسم التدبير المنزلي، نتوقع منك

    • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
    • شهادة مهنية في موضوع متعلق بالضيافة ميزة.
    • خبرة لا تقل عن عام واحد في العمل في بيئة فندق فاخر.
    • حد أدنى من عام واحد من الخبرة في التدبير المنزلي في فنادق فاخرة
    • الخبرة في الشرق الأوسط ميزة.
    • خبرة ما قبل افتتاح الفنادق ميزة.
    • الخبرة السابقة مع HotSOS ميزة.
    • التواصل الواضح؛ مهارات التواصل الشفوي والكتابي الفعالة باللغة الإنجليزية مطلوبة.
    • التحدث باللغة العربية ميزة.
    • القدرة على التخطيط وتنظيم المشاريع الكبيرة.
    • أداء العمل مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم والتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال.
    • مهارات قوية في حل المشكلات.
    • مظهر احترافي.
    • قدرات جسدية للوقوف لفترات طويلة من الزمن.
    • المرونة للعمل ليلاً حسب الحاجة.

    التزامنا تجاهك

    • التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصنع برامج فريدة للتعلم والتطوير لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية حتى تنمو، باستمرار.
    • MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، من المهم أن تأخذ وقتًا مستقطعًا. كعضو في #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. تقدم لك برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك.
    • الصحة ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من الفوائد الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا، على مستوى العالم.
    • راتب تنافسي وحزم فوائد

    نحن معجبون. هل أنت؟

    تفاصيل الوظيفة
    مستوى الدور: مبتدئ نوع العمل: دوام كامل البلد: الإمارات العربية المتحدة المدينة: دبي موقع الشركة:

    القطاع المهني للشركة

    الكلمات الرئيسية

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

    وظائف مماثلة

    مسؤول التدبير المنزلي

    Hilton

    • 1 - 3 سنوات
    • رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

    خبير نظافة الفندق (عامل تدبير منزلي)

    مسؤول التدبير المنزلي

    عرض الكل