خادمة الغرف - المساكن

Rosewood Abu Dhabi

نظرة عامة/وظيفة أساسية: تنظيف غرف الضيوف كما هو محدد، مع ضمان المعايير المعمول بها في الفندق. المسؤولية عن الإبلاغ عن أي عيوب في الصيانة والتعامل مع طلبات أو شكاوى الضيوف. يضمن سرية وأمان جميع غرف الضيوف.
المسؤوليات: الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والمعايير الخاصة بالقسم. ضمان الحفاظ على المعايير على مستوى عالٍ يوميًا وفقًا لمعايير LQA والعلامة التجارية في كل مهمة يوميًا استخدام المواد الكيميائية المناسبة للتنظيف للأسطح المحددة، وفقًا للوائح OSHA ومتطلبات الفندق. تنظيف غرف الضيوف حسب الأولوية/التعيين. نقل عربة مع مواد التنظيف، والوسائل، والمناشف إلى غرفة الضيوف المخصصة وتثبيتها بشكل آمن. خدمة غرف الضيوف المعينة. إفراغ حاويات القمامة ومنافض السجائر. إزالة جميع المناشف المتسخة واستبدالها بأخرى نظيفة حسب التصميم المحدد إزالة التربة والأوساخ وبقايا الصابون والشعر من مرايا الحمام، ومغسلة الوجه، والحوض، والمرحاض، وجدران الدش، وحوض الاستحمام، وستارة الدش والأرضية. استبدال المناديل الورقية ووسائل الحمام بالكمية والموقع الصحيحين. فحص حالة البشاكير واستبدال المتسخ أو التالف. إزالة أغطية السرير المتسخة وتغيير السرير بأغطية نظيفة. استبدال أكياس الغسيل والشرائط. تنظيف الخزائن ومسارات الأبواب في غرف الخروج، وإزالة الغبار والحطام. ضمان الكمية الصحيحة وتوزيع الشماعات، والبطانية/المخدة الإضافية، وحامل الأمتعة. تنظيف وتلميع جميع الأثاث. إعادة ترتيب الأثاث وفقًا لخطة الأرضية. فتح جميع الأدراج/الأبواب في غرف الخروج وإزالة العناصر التي تركها الضيوف بداخلها. التحقق تحت السرير(الأسرة)، والكراسي، والأريكة عن الحطام وإزالته إذا كان موجودًا. فحص حالة جميع الأثاث للكسر أو التمزق أو البقع؛ الإبلاغ عن أي أضرار للمشرف. إزالة جميع الغبار، والحطام، والمواد الأجنبية من الأثاث المكسو بما في ذلك الشقوق وتحت الوسائد. تنظيف الصور، والإطارات، والمرايا. إزالة الغبار والحطام من التلفزيون، وVCR، وراديو الساعة، وجهاز التحكم عن بعد، وصندوق الكابل. ضبط الوقت الصحيح على الساعة؛ القناة الصحيحة للتلفزيون؛ إدراج تأجير الفيلم الصحيح. تنظيف جميع المصابيح ومفاتيح الإضاءة؛ التحقق من حالة العمل الصحيحة. إزالة الغبار والبقع واللطخات من النوافذ، والرفوف، والإطارات. إزالة الغبار والشحوم واللطخات من الهواتف وإعادة وضعها بشكل صحيح. إفراغ السائل من دلو الثلج وتجفيف جميع الأسطح. إزالة البقع والغبار عن الميني بار (بما في ذلك الأبواب والرفوف؛ التأكد من أنه موصول بالطاقة ومغلق بإحكام. إزالة الغبار عن الستائر أسبوعيًا وإعادة ترتيبها بشكل صحيح يوميًا. فحص حالة وسائل الراحة في المكتب، والأدراج، ودليل خدمات الضيوف؛ استبدال الكميات المحددة في المواقع المناسبة داخل الغرفة. إزالة القمامة، والحطام، وشبكات العنكبوت من الشرفة/الباتيو. فحص حالة الأحواض والنباتات؛ إزالة الحطام. إزالة الغبار، والأوساخ، والعلامات، وبصمات الأصابع من باب المدخل(الأبواب). ضمان وجود سلامة الحريق، وبطاقات الأسعار، وعلامة