مدير خدمة الغرف

Saint Louis Hospital

نظرة عامة على المسؤوليات:


- الإشراف وإدارة خدمة الغرف اليومية.

- وضع وتنفيذ معايير النظافة والسلامة والصحة لجميع عمليات خدمة الغرف.

- تعزيز ثقافة خدمة العملاء الاستثنائية.

- تنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا المرضى وتقديم الخدمة باستمرار.

- التعامل مع أي مخاوف أو شكاوى من المرضى بسرعة وفعالية.

- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل طاقم المطبخ، والتدبير المنزلي، أو الممرضات لضمان سير العمل بسلاسة وتنسيق.

- التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يرتدون الزي المناسب وي保持ون نظافة شخصية جيدة.

- فحص مناطق العمل والمعدات التشغيلية لضمان الامتثال لمعايير النظافة أو الصيانة.

- مراقبة وتنفيذ ملاحظات المرضى لتحسين الأداء والخدمة بهدف تحقيق أقصى رضا للمرضى.



المؤهلات:

- درجة البكالوريوس أو دبلوم TS في إدارة الضيافة مطلوب أو في أي مجال ذي صلة.



سنوات الخبرة:

حد أدنى من 2-3 سنوات في دور مشابه.