طلب خدمة الغرف Four Seasons Hotel

• تنسيق تسليم العناصر إلى الغرفة من قبل خدم الغرف بشكل سريع لضمان جودة الطعام المناسبة؛ إغلاق الفواتير بشكل صحيح ودقيق؛ تسجيل رسوم الضيوف والإكراميات.

• التأكد دائمًا من جودة الطعام وتجربة تناول الطعام في الغرفة بعد فترة معينة وعرض التنظيف على الضيوف.

• توقع احتياجات الضيوف، التأكد من رضاهم، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل وملائم لمخاوف وطلبات الضيوف.

• تنسيق تسليم المميزات من خلال التأكد من أن جميع الطلبات تم تلبيتها، وملأها، وطلبها من المطبخ، وتسليمها بدقة وسرعة.

• التأكد من التعرف على الضيوف الدائمين والرواد وتفضيلاتهم بشكل منتظم، أثناء التواصل مع الفريق أيضًا.

• متابعة الطلبات عبر الإنترنت أو التسليم المطلوب من قبل الضيوف بشكل سريع.

• التأكد من أن أي مناسبات خاصة للضيوف في الفندق يتم التعرف عليها بشكل جيد وتوضع المميزات في الطلب أيضًا.

• قيادة الاجتماع في غياب المشرفين والمديرين.

• القدرة على الاستجابة لمخاوف واستفسارات الضيوف واتخاذ القرارات.

• الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية لمعايير فور سيزونز كما هو محدد في EmPact.

• العمل بانسجام واحترافية مع الزملاء والمشرفين.

المؤهلات والمهارات المفضلة

• تتطلب هذه الوظيفة متقدمًا لديه معرفة ممتازة بالطعام والمشروبات. يجب أن يكون لدى المرشحين عرض جيد ومهارات تواصل شخصية.

• القدرة على أداء هذه الوظيفة وفقًا لمعايير فور سيزونز مطلوبة.

• المرشح المثالي سيكون لديه شخصية منفتحة ونهج يمكن القيام به تجاه أي مهمة!

• يتطلب قراءة، كتابة، وإجادة شفهية باللغة الإنجليزية.

• درجة ودبلوم في إدارة الفنادق.

•