مساعد تجربة روف Rove Hotel

تتمثل هذه الوظيفة في إسعاد روفر لدينا في جميع المراحل والحفاظ على مستوى عالٍ ثابت من خدمة العملاء طوال فترة العمل. الشخص هو سفير العلامة التجارية وممثل ثقافة روف وفقًا للخطوط العريضة وقيمها.

ماذا ستحتاج للنجاح

• شخصية خدمة حقيقية.
• حماس ونهج إيجابي.
• تحدث واظهر وعش بناءً على روف برينت.
• تحمل المسؤولية في دورك، قدوة للآخرين. كن روفستر!

• قم بتنفيذ جميع المهام التشغيلية في FO / Rove Connect / Recreation / Telephones / F&B / Culinary / Housekeeping بينما تلتزم بمعايير وإجراءات الخدمة.
• اذهب الميل الإضافي حيثما تستطيع.
• انغمس في طريقة حياة روف وقدم تجارب روف المرغوبة.

• ضع العميل أولاً
• السعي لتحقيق النتائج
• التعلم
• المرونة
• القدرة على التكيف

في إعمار، تشكل هويتنا الأساس لكل ما نقوم به. إنها تشكل قاعدة كيفية خدمتنا لعملائنا، وكيف نتحدث مع بعضنا البعض، والطريقة التي نتقدم بها في كل قرار نتخذه. باختصار، إنها جوهر من نحن وكيف نتواصل.

تركيز العملاء

العملاء هم أولويتنا الأولى. نفخر بتنفيذ وعودنا وفوق كل شيء نقدر الثقة التي يضعونها فينا لتقديم منتجات وخدمات وتجارب خالية من العيوب.

عقلية الملكية

لا تفصيل صغير جدًا، ولا تحدٍ كبير جدًا، ولا طموح كبير جدًا. نحن ندفع الكفاءة والفعالية في كل ركن من أركان أعمالنا، لذا نحن مستعدون للمستقبل وللمنافسة.

سرعة عالية

السرعة هي كل شيء في الأعمال. نحن نتطور ونتكيف بسرعة ولديك الإرادة والمهارات والمعرفة والشغف اللازمة لتقديم سرعة استثنائية لعملائنا.

الموهبة والعزيمة

شعبنا أبطال، سوبر بشر ومحاربون. نحن فريق موهوب عظيم يحلم ويعمل بسرعة، بطاقة عالية وإيجابية.

القدرة على التكيف

نحن نواكب العصر، ن disrupt ونتحدى الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية ونفسنا، نتوقع غير المتوقع، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل.