ممثل خدمة العملاء RSC 1

Foundever

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

الرباط - المغرب

التعليم

دبلوم()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقوم شركتنا متعددة الجنسيات بتوظيف ممثلي خدمة العملاء لخدمة العملاء.

ضمن فريق شاب وحيوي، ستكون مهمتك هي:

  • تقديم المشورة والتوصية للعملاء بالحزم والخطط التي تناسب اهتماماتهم;
  • الإجابة على الأسئلة والطلبات من العملاء بشأن الخدمات والمنتجات بالإضافة إلى وظائفها؛ إدارة الفواتير
  • معالجة طلبات العملاء، إدارة النزاعات وتعديلات الفواتير;
  • إدارة حسابات العملاء;
  • تقديم المساعدة الفنية الأساسية.

بعد تدريب مدفوع أولي لعدة أسابيع، ستستفيد من دورة تدريبية مستمرة تهدف إلى تعزيز مسيرتك المهنية داخل شركة متعددة الجنسيات تمنحك الفرص والوسائل للتطور.

المسؤوليات

  • تقديم المشورة والتوصية للعملاء بالحزم والخطط التي تناسب اهتماماتهم;
  • الإجابة على الأسئلة والطلبات من العملاء بشأن الخدمات والمنتجات بالإضافة إلى وظائفها؛ إدارة الفواتير
  • معالجة طلبات العملاء، إدارة النزاعات وتعديلات الفواتير;
  • إدارة حسابات العملاء;
  • تقديم المساعدة الفنية الأساسية.

المهارات

  • مرونة زمنية جيدة جدًا للعمل 44 ساعة في الأسبوع بالتناوب;
  • مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية الشفوية والمكتوبة;
  • خبرة أولى مطلوبة كمستشار تقني;
  • تدريب تقني (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات،);
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في مجموعة;
  • التوفر 5 أيام/7;
  • حس جيد للتفاصيل;
  • تواصل جيد وذكاء مبيعات جيد;
  • مهارة التحدث جيدة جدًا;
  • مهارات تقنية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الملف الشخصي:

  • مرونة زمنية جيدة جدًا للعمل 44 ساعة في الأسبوع بالتناوب;
  • مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية الشفوية والمكتوبة;
  • خبرة أولى مطلوبة كمستشار تقني;
  • تدريب تقني (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات،);
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في مجموعة;
  • التوفر 5 أيام/7;
  • حس جيد للتفاصيل;
  • تواصل جيد وذكاء مبيعات جيد;
  • مهارة التحدث جيدة جدًا;
  • مهارات تقنية

القطاع المهني للشركة

  • مركز الاتصال
  • كاي بي أو
  • بي بي أو
  • الاستعانة بمصادر خارجية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء RSC 1

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Foundever

Our multinational company is recruiting customer service representatives for customer service.

Within a young and dynamic team, your mission will be to:

https://jobs.foundever.com/job/Rabat-RSC-appels-entrants-1-Raba/1318299300/?

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

NEW SHILPI TEXTILES CO LLC

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تنفيذي خدمة العملاء / ضابط

عرض الكل