موظف تطوير الأعمال الناطق بالروسية

Confidential Company

الدور:

نحن نبحث عن فرد متحفز ومتحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستقوم بالإشراف على أداء فريق علاقات العملاء، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات العالمية مع تكييفها للأسواق الإقليمية، وتحديد فرص جديدة للنمو. تركز هذه الوظيفة على توليد العملاء المحتملين، وتفعيل العملاء، والاحتفاظ بهم، وضمان أن يعمل فريق علاقات العملاء بفعالية لتحقيق الأهداف التنظيمية. سيكون المرشح المثالي مفكرًا استراتيجيًا وقائدًا مدفوعًا بالأداء، يجسر الفجوة بين الأهداف العليا والعمليات اليومية.

تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:

• دعم تنفيذ استراتيجية اختراق السوق والتوسع لتوليد عملاء محتملين عاليي الجودة.

• ضمان عملية انضمام سلسة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء نشطين وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.

• تحديد وتقييم واقتراح فرص وإجراءات جديدة لتطوير الأعمال.

• اختبار أساليب جديدة لتوليد العملاء المحتملين، وتفعيلهم، والاحتفاظ بهم، وتوسيع الاستراتيجيات الناجحة.

• إعداد تقارير حول أداء الأعمال، وتحليل السوق، وتعليقات العملاء.

• تحفيز وتدريب فريق علاقات العملاء لتحقيق الأهداف وتحسين نتائج العملاء.

• مراقبة مؤشرات الأداء، وتقديم التعليقات، وضبط الاستراتيجيات للتحسين.

• إجراء تدريبات على تقنيات رعاية العملاء المحتملين والتفعيل والاحتفاظ.

• تحديد أهداف واضحة، وتقديم الدعم المستمر، والاعتراف بإنجازات الفريق.

• ضمان نمو مستمر في أداء الأعمال والفريق، وحضور الفعاليات الصناعية، والمعارض التجارية، واجتماعات الشبكات لبناء علاقات مهنية.

• العمل عن كثب مع فرق التسويق والمنتجات والعمليات لتنسيق الجهود ومشاركة الأفكار.

• العمل كحلقة وصل بين القيادة العالمية والفرق المحلية لضمان الرسائل المتسقة.

• البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وتفضيلات العملاء لتحسين الأساليب، وتحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد مجالات النمو، وتكييف استراتيجيات المبيعات العالمية للأسواق الإقليمية.