أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي, أي مواطن الدول الناطقة باللغة الإنجليزية, اي مواطن دول سي آي أس
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم دعم استثنائي للعملاء الناطقين بالروسية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وحل الاستفسارات بكفاءة واحترافية.
- التحقيق في شكاوى العملاء ومعالجتها، وضمان الحل في الوقت المناسب والحفاظ على صورة العلامة التجارية الإيجابية.
- تقديم معلومات عن المنتج والمساعدة التقنية، مما يمنح العملاء القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
- معالجة الطلبات، والإرجاعات، والتبادلات بدقة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على سجلات مفصلة للعملاء، وتوثيق التفاعلات وتحديث المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء.
- تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها بشكل استباقي، متجاوزًا التوقعات وتعزيز الولاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة، وضمان تجارب عملاء سلسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- متحدث روسي أصلي مع طلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث) أمر ضروري لهذا الدور.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
FRSHR Leather Restoration
Fast growing, ambitious, luxury leather restoration business
HAMZA - SENIOR
DIP Expo City Dubai, Expo Road, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مساعد شخصي
Accurate law Associates
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)