RWAML - Sales Executive Rosewood Hotels and Resorts

تنفيذي المبيعات في روزوود أمالا هو الممثل التجاري في الموقع الذي يدعم فريق المبيعات والتسويق من خلال عمليات تفتيش الموقع الخبراء واستضافة العملاء والدعم اليومي للمبيعات. مقره في أمالا، تضمن هذه الوظيفة أن تعكس كل زيارة للعميل، وتفتيش، وتفاعل معايير روزوود الفاخرة للغاية وإحساس وجهة فريد من نوعه.

تجمع هذه الوظيفة بين خدمة العملاء، والتنسيق في الموقع، ودعم المبيعات، والمسؤوليات الإدارية، دعم قطاعات الترفيه، والشركات، أو المجموعات والفعاليات بناءً على احتياجات العمل.

• تقديم عمليات تفتيش الموقع التي يقودها الخبراء واستضافة في الموقع لمستشاري السفر، والعملاء من الشركات، والوفود الحكومية، ووسائل الإعلام، والضيوف من ذوي الشخصيات المهمة.

• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للمبيعات في الموقع، مع الحفاظ على معرفة عميقة بالغرف، والفلل، والعافية، وتناول الطعام، والتجارب، وعروض الوجهة.

• دعم الأنشطة البيعية الاستباقية بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين، والعروض، والعروض التقديمية، والمتابعة مع العملاء.

• التنسيق عن كثب مع العمليات، ومكتب الاستقبال، والطعام والشراب، والعافية، والتجارب، وفرق الأمن لضمان زيارات سلسة للعملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديثات النشاط في أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce / Delphi).

• دعم رحلات التعرف، وترفيه العملاء، وتنشيط المبيعات.

• ضمان أن تظل جميع الاتصالات، والالتزامات، والتمثيلات دقيقة، وموافق عليها، ومتوافقة مع بروتوكولات العلامة التجارية والوجهة.

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.

• 1 2 سنوات من الخبرة في المبيعات، ومكتب الاستقبال، والحجوزات، أو أدوار الضيافة الفاخرة التي تواجه الضيوف.

• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (يفضل العربية).

• مهارات تقديم واستضافة قوية مع الثقة في التعامل مع الضيوف من ذوي الشخصيات المهمة والبارزة.

• ذكاء ثقافي عالٍ، واحترافية، وكياسة.

• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.

• القدرة على إجراء عمليات تفتيش ممتدة للموقع وجولات خارجية في بيئات المنتجع.

• المرونة لدعم الفعاليات، والتفتيشات، وأنشطة الاستضافة حسب الحاجة.