الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

اضغط على مفتاح المسافة أو الإدخال لتبديل رؤية القسم

يدعم مسؤول مبيعات المجمع الأنشطة البيعية الاستباقية لروزوود أماالا وروزوود البحر الأحمر، مما يساهم في نمو الإيرادات عبر الشرائح المعينة (الترفيه، الشركات، أو المجموعات والفعاليات). يقع هذا الدور في جدة، ويجمع بين دعم تطوير الأعمال، وخدمة العملاء، والتنقيب، والتنسيق الإداري لتحفيز توليد العملاء وتطوير الحسابات.

يعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع مساعد مدير المبيعات والتسويق في المجمع وفريق المبيعات الأوسع، مما يضمن التواصل المصقول، والتقارير الدقيقة، وتقديم الخدمة بما يتماشى مع معايير الرفاهية الخاصة بروزوود.

المسؤوليات الرئيسية:

دعم المبادرات البيعية الاستباقية بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين، والتنقيب، والتواصل الأولي مع العملاء.
إجراء أبحاث السوق والحسابات لدعم تخطيط المبيعات وتحديد الفرص.
المساعدة في إعداد الاقتراحات، والعروض التقديمية، والعقود، ومواد المبيعات.
الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والحسابات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce / Delphi).
دعم مديري المبيعات في خدمة الحسابات، والفحص في المواقع، ورحلات التعارف.
المشاركة في مكالمات المبيعات، والمعارض التجارية، والعروض الترويجية، وتفاعل العملاء حسب الحاجة.
إعداد تقارير الإنتاجية وخط الأنابيب الأسبوعية والشهرية.
التنسيق مع فرق الإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعافية، والمأكولات والمشروبات، والعمليات لضمان التوافق.
ضمان المتابعة في الوقت المناسب والتعامل الاحترافي مع جميع استفسارات العملاء.

المؤهلات والخبرة:

يفضل الحصول على درجة بكاليوس في الأعمال، أو الضيافة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
1-2 سنوات من الخبرة في المبيعات، أو الحجوزات، أو مكتب الاستقبال ضمن الضيافة الفاخرة مفضل.
مهارات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام بالتفاصيل.
إجادة في Salesforce، Delphi، ومجموعة برامج Microsoft Office مفضل.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية واللغات الإضافية ميزة).
عرض احترافي، وذكاء ثقافي، وتوجه قوي نحو خدمة العملاء.
استعداد للسفر حسب الحاجة.

RWRSA - Cluster Sales Executive Rosewood Hotels and Resorts