استشاري تدريب S4hana

Krish It Solutions

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن استشاري توثيق تدريب SAP S/4HANA ذو خبرة لدعم مراجعة وتعزيز وتطوير مواد التدريب عبر بيئة SAP الخاصة بنا.

تم تنفيذ SAP S/4HANA في عام 2022 وتم نشره عبر 33 كيانًا، مع إدخال تحسينات متعددة وتكاملات وتغييرات في العمليات منذ بدء التشغيل. كجزء من برنامج ترقية وتحسين مستمر، هناك حاجة ماسة إلى تحديث وتوحيد ومواءمة جميع وثائق التدريب مع النظام الحالي وعمليات الأعمال.

سيتعاون المستشار بشكل وثيق مع إدارة التغيير، وقادة التحول الرقمي (DT)، والفرق الوظيفية لضمان دقة محتوى التدريب وسهولة استخدامه وتوافقه مع أحدث الحلول.

المسؤوليات الرئيسية

1. مراجعة الوثائق وتحليل الفجوات

• مراجعة مواد التدريب الحالية عبر وحدات وميادين SAP S/4HANA
• تحديد الفجوات الناتجة عن:
• تحسينات النظام
• تقارير وتكاملات جديدة
• تغييرات العمليات بعد بدء التشغيل
• تحقيق نتائج التقييم مع إدارة التغيير وقادة المجالات
• إنتاج تقرير تقييم فجوات منظم مع إجراءات ذات أولوية

2. تحديث محتوى التدريب وإنشاؤه

• تحديث مواد التدريب القديمة أو غير الدقيقة
• تطوير توثيق جديد عند الحاجة، بما في ذلك:
• أدلة المستخدم النهائي
• تدفقات العمليات
• أدلة معاملات خطوة بخطوة مع لقطات شاشة
• ضمان أن جميع المواد:
• تعكس العمليات الحالية لـ SAP S/4HANA
• تشمل التكاملات والتطويرات المخصصة
• تتبع تنسيق وهيكل موحد
• التركيز على الوضوح وسهولة الاستخدام والتبني (ليس فقط الدقة الفنية)

3. دعم الترقية والاختبار

• المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) ودورات الاختبار الوظيفية
• مراقبة تغييرات النظام أثناء الترقيات
• التقاط التغييرات وترجمتها إلى مواد تدريبية محدثة
• ضمان توافق الوثائق مع أحدث إصدارات النظام

4. التعاون والمراجعة

• العمل بشكل وثيق مع:
• قادة التحول الرقمي
• استشاريين وظيفيين
• المستخدمين الرئيسيين / ممثلي الأعمال
• التنسيق لجمع المدخلات ولقطات الشاشة والتحقق
• دعم استخدام أدوات مثل SAP Enable Now (إذا كان ذلك مناسبًا)
• إجراء دورات مراجعة ودمج الملاحظات لإنهاء الوثائق

المخرجات الرئيسية

• تقرير تقييم فجوات وثائق التدريب
• مواد التدريب المحدثة والمحدثة
• مجموعة وثائق متوافقة مع الترقية
• مستودع تدريب منظم وموحد

المهارات والخبرات المطلوبة

• معرفة عملية بـ عمليات SAP S/4HANA (أي وحدات وظيفية)
• خبرة مثبتة في تطوير محتوى التدريب والتوثيق
• القدرة على ترجمة عمليات الأعمال إلى أدلة واضحة وسهلة الاستخدام
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
• خبرة في العمل في بيئات مؤسسية معقدة

المؤهلات المفضلة

• خبرة في برامج طرح أو ترقية SAP
• تعرض لتنفيذات SAP متعددة الكيانات أو واسعة النطاق
• إلمام بـ SAP Enable Now أو أدوات التبني الرقمي المماثلة