مدير حساب المبيعات

Comtec

بصفتك مدير حسابات المبيعات، ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع نمو قاعدة عملائنا من خلال تقديم الخبرة الفنية والحلول، جنبًا إلى جنب مع خدمة العملاء الممتازة. ستعمل عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم الفريدة والتوصية بأفضل المنتجات والخدمات لتلبية تلك المتطلبات. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تبني وتحافظ على علاقات قوية مع كل من العملاء الجدد والحاليين، مما يضمن رضاهم وتعزيز الشراكات طويلة الأمد.

المسؤوليات الرئيسية:

المبيعات: تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة، إدارة وتوسيع الحسابات الحالية، ودفع نمو الإيرادات ضمن المنطقة المحددة.

إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وضمان مستويات عالية من الرضا وحل القضايا أو المخاوف في الوقت المناسب.

معرفة المنتج: الحفاظ على معرفة متعمقة بمحفظة منتجات Comtec والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الصناعة لتقديم أكثر الحلول ملاءمة للعملاء.

التعاون: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المهندسين والموظفين الفنيين، لضمان تسليم وتنفيذ المشاريع بنجاح.

التقارير والإدارة: تتبع أداء المبيعات، والاتجاهات السوقية، وملاحظات العملاء وإبلاغ الإدارة العليا بانتظام.

متطلبات الوظيفة

التعليم:

درجة البكالوريوس، والشهادات أو المؤهلات الإضافية في المبيعات أو التسويق أو تطوير الأعمال تعتبر ميزة.

الخبرة:

من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو أدوار هندسة المبيعات، ويفضل في صناعة الاتصالات أو الأمن.

الخبرة في إدارة حسابات B2B، وعلاقات العملاء، أو تطوير الأعمال تعتبر ذات قيمة عالية.

المهارات:

مهارات مبيعات قوية مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز الأهداف.

مهارات دعم فني ممتازة والقدرة على تقديم حلول معقدة بطريقة واضحة ومفهومة.

خدمة العملاء: معايير عالية من التفاعل مع العملاء مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.

مهارات حل المشكلات والتحليل: القدرة على تحديد احتياجات العملاء، وتقديم حلول فعالة، وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات.

مهارات الاتصال: مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، مع القدرة على تقديم العروض التقديمية والتفاوض بفعالية.

القدرة على العمل بشكل جيد في بيئات مستقلة وتعاونية.

الاهتمام بالتفاصيل: ضمان دقة جميع عمليات المبيعات والمستندات ومواءمتها مع سياسات الشركة.

متطلبات إضافية:

معرفة بتقنيات الاتصالات ونظم الأمان ستكون ميزة إضافية.

امتلاك سيارة أمر ضروري.