مدير حساب المبيعات

Classera

عنوان الوظيفة: مدير حسابات المبيعات التدريب والتطوير (قطاع الحكومة الصغيرة والمتوسطة، الرياض)

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم:

تدريب المبيعات في القطاع العام والتطوير

التقارير إلى: مدير المبيعات في المملكة العربية السعودية النوع: دوام كامل

نظرة عامة عن الدور:

نحن نبحث عن مدير حسابات ذو خبرة لقيادة تفاعل Classera مع الكيانات الحكومية الصغيرة والمتوسطة في الرياض، مع التركيز على تعزيز الحلول الرقمية للتدريب والتطوير. يتضمن الدور إدارة محفظة متزايدة من العملاء الحكوميين مثل الهيئات شبه الحكومية، والبلديات الإقليمية، والسلطات، والوكالات العامة الصغيرة لمساعدتهم في تحقيق أهداف تطوير القوى العاملة بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة علاقات العملاء

امتلاك وإدارة العلاقات مع عملاء الحكومة الصغيرة والمتوسطة، وضمان تقديم الدعم الناجح، وتفعيل، واستمرار التفاعل مع حلول التدريب من Classera.

إجراء مراجعات دورية للأعمال، وتحليل الاستخدام، وجلسات استشارية لضمان التوافق مع أهداف التعلم للوكالة.

العمل كحلقة وصل رئيسية بين العميل والفرق الداخلية لحل المشكلات، ومشاركة التحديثات، وضمان تجربة سلسة.

النمو والاحتفاظ

تحديد فرص البيع الإضافي داخل الحسابات لمكتبات المحتوى، والشهادات، وأدوات التحليل، أو تراخيص إضافية.

إدارة عمليات التجديد بشكل استباقي وضمان رضا العملاء طوال دورة الحياة.

تتبع ودعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب لكل عميل لإظهار تأثير المنصة.

اكتساب حسابات جديدة

العمل مع فريق مبيعات القطاع العام لتحديد وإغلاق حسابات جديدة بين الوكالات العامة المتوسطة والمنظمات شبه الحكومية.

التفاعل مباشرة مع قادة الموارد البشرية والتدريب والتحول الرقمي لفهم الاحتياجات وتصميم الحلول المناسبة.

قيادة الاقتراحات، وتنسيق العروض الترويجية للمنتجات، ودعم استجابات RFQ/RFP.

التفاعل مع النظام البيئي الحكومي

المشاركة في المنتديات التدريبية ذات الصلة في القطاع العام، والأحداث، والمبادرات الرقمية التي تستضيفها الحكومة.

البقاء على اطلاع ببرامج التمويل الحكومية، والم mandates الاستراتيجية للتأهيل، والفرص الناشئة مع الهيئات الحكومية الأصغر.

التعاون الداخلي والتقارير

الحفاظ على تحديث أنظمة CRM بسجلات النشاط، ونقاط صحة العميل، وبيانات التوقعات.

التنسيق مع فرق التنفيذ، والمنتجات، ونجاح العملاء لضمان تقديم الحلول الموعودة بالكامل.

تقديم رؤى للمساعدة في تحسين العروض في القطاع العام وتخصيص المحتوى حسب الحاجة.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الإدارة العامة، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.

3-5 سنوات من الخبرة في إدارة حسابات القطاع العام أو مبيعات B2G (من الأعمال إلى الحكومة)، ويفضل أن يكون ذلك في التدريب، أو EdTech، أو SaaS.

فهم قوي لهيكل الحكومة في المملكة العربية السعودية، والهيئات الإقليمية، ومبادرات التحول.

إجادة اللغة العربية والإنجليزية؛ مهارات ممتازة في التواصل، والتوثيق، والعرض.

دراية بعمليات الشراء الحكومية ومتطلبات الامتثال في السعودية.

مقيم في الرياض ومفتوح للسفر عبر المنطقة للارتباطات الرئيسية.

. مواطن سعودي.

السمات الرئيسية:

مدفوع بالعلاقات مع عقلية القطاع العام

منظم للغاية وقادر على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد

موجه نحو النتائج، مع نهج استشاري ومبني على القيمة في المبيعات

متحمس لبناء القدرات الوطنية وتطوير رأس المال البشري

ما نقدمه:

تعويض تنافسي مع حوافز الأداء

دور عالي التأثير يدعم التحول الرقمي للقطاع العام في المملكة العربية السعودية

تطوير مهني في شركة EdTech سريعة النمو وموجهة نحو المهمة

التعرض للمبادرات التدريبية الوطنية والشراكات عبر القطاعات