ادارة المبيعات Marriott International

أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل: الأرشفة، إرسال الرسائل الإلكترونية، الكتابة، الفاكس، النسخ).

إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات خلال عملية البيع (مثل: المقترحات، العقود، أو طلبات الأحداث البانكيت).

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.

جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، المواد الترويجية).

استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت.

إدخال واسترجاع وتوفيق والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرمجيات المعنية بعملية البيع.

الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات العقار (مثل: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة).

تكون نقطة الاتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والظهور الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.

ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع و تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.

التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.

تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين.

الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.

أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب من قبل المشرفين.