مستشار المبيعات
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
وكيل مركز الاتصال الوارد مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء الواردة. دورهم هو تحديد احتياجات العملاء وتقديم حل في أسرع وقت ممكن. أحيانًا، يتعين عليهم أيضًا إغلاق المبيعات. الإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل مسؤولياتهم الرئيسية:
استقبال المكالمات الواردة من العملاء
الاستماع النشط للمتحدثين
تحديد احتياجاتهم، وتحليل طلباتهم وإرشادهم
الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء
ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.
قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في كل من الفرنسية المحكية والمكتوبة.
مهارات جدالية ممتازة.
منطق الأعمال.
إحساس حقيقي بالاستماع.
تعاطف ثابت.
الخبرة المطلوبة
الخبرة في التسويق عبر الهاتف مرغوبة (مكالمات واردة)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مستشار المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com