مستشار المبيعات

Automotive Distribution & Marketing Company Ltd

نظرة عامة على الوظيفة:

بصفتك مستشار مبيعات، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة استثنائية للعملاء في صالة العرض الخاصة بنا من خلال مساعدة العملاء في اختيار المركبات والمنتجات المناسبة لتلبية احتياجاتهم. ستكون له دور أساسي في دفع المبيعات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على المعايير العالية لصالة العرض.

المسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء: استقبل العملاء بحرارة وساعدهم في العثور على المركبات المناسبة بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم وميزانيتهم.

• معرفة المنتج: حافظ على معرفة عميقة بجميع طرازات المركبات والميزات والأسعار وخيارات التمويل لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء.

• المبيعات والتفاوض: قدم المركبات للعملاء، وقم بإجراء تجارب القيادة، وتفاوض بفعالية على الأسعار والشروط لإغلاق المبيعات.

• إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.

• أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، وضمان الأداء المتسق في كل من أهداف المبيعات الفردية والفريق.

• إدارة المخزون: المساعدة في إدارة مخزون صالة العرض، وضمان عرض المركبات بشكل صحيح، ونظيفة، وجاهزة لعرض العملاء.

• المهام الإدارية: إعداد ومعالجة أوراق المبيعات، بما في ذلك العقود، واتفاقيات التمويل، وتفاصيل التسليم.

• عروض المنتجات وعروض التقديم: إجراء عروض تقديمية مفصلة للمنتجات وعروض السيارات، مع التأكيد على الميزات الرئيسية والمزايا والفوائد للعميل.

• المتابعة: متابعة العملاء بعد البيع لضمان الرضا ومعالجة أي مخاوف أو استفسارات.

• التعاون: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والخدمات للترويج للعروض الخاصة والفعاليات وخدمات ما بعد البيع.