محلل مبيعات

OKX

نظرة عامة على الدور:

الدور اليومي:

• تحليل وتصنيف المستخدمين المسجلين في الإمارات العربية المتحدة (KYC1/KYC2) على منصة OKX لتحديد أولويات الفرص المحتملة عالية القيمة، باستخدام معايير مثل المهنة، والعنوان، والدخل، ونشاط التداول.
• التعامل مباشرة مع العملاء من خلال المكالمات والتواصل لتأهيل العملاء المحتملين، وتقييم إمكانياتهم، وتمريرهم إلى مديري تطوير الأعمال الكبار للتفعيل وزيادة المبيعات.
• مراقبة وتحديد اتجاهات سلوك العملاء، بما في ذلك فقدان نشاط التداول أو التغيرات في قيمة المحفظة (على سبيل المثال، العملاء الذين يستخدمون نظام OKX لكن يتداولون في أماكن أخرى).
• إجراء مكالمات ترحيبية للمستخدمين الجدد المسجلين الذين يستوفون معايير عالية القيمة، والتحقق من إمكانياتهم لتسجيل دخول VIP.
• التعاون مع فريق تطوير الأعمال بالجملة لضمان توافق جودة العملاء، والحدود المالية، وهياكل الحوافز.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية، مع خبرة في تفسير مجموعات البيانات المعقدة لتحديد الاتجاهات والفرص والنماذج.
• مهارات استثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية لمشاركة العملاء والتعاون عبر الوظائف.
• إجادة في أدوات مثل إكسل، ومنصات إدارة علاقات العملاء، وتابلو، وبرامج ذكاء الأعمال لتحليل البيانات وإعداد التقارير.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى، مدفوعة بالاستهداف، وإدارة أولويات متعددة بكفاءة.
• إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة.
• خبرة سابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء ضمن خدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو صناعات العملات الرقمية تعتبر ميزة إضافية.