مساعد المبيعات والشراكات

Kaii Lab

بصفتك مساعد المبيعات والشراكات في Kaii Lab، ستلعب دورًا حاسمًا في تعزيز نمو الأعمال من خلال تحديد وتأمين فرص جديدة. ستشمل مسؤولياتك توسيع قاعدة عملائنا وزيادة الإيرادات وتعزيز وجود علامتنا التجارية في منطقة MENA. سيكون تركيزك الأساسي على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء، وتعزيز خدمتنا الأساسية في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية.

المتطلبات

• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات الشهرية والسنوية.
• إجراء أبحاث السوق والمستهلكين لتحديد العملاء والشركاء المحتملين.
• التقدم بطلبات العروض (RFP) عبر قنوات مختلفة.
• توليد عملاء جدد وفرص عمل جديدة وشركاء من خلال أنشطة خارجية مستهدفة عبر قنوات متعددة.
• حضور اجتماعات الترحيب بالعملاء الجدد (عبر الإنترنت وشخصيًا) وتقديم العروض التقديمية والتقديرات والعروض والعقود.
• تطوير فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات العملاء.
• تنمية علاقات قوية مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية.
• ضمان الردود في الوقت المناسب على العملاء المحتملين وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• المسؤولية عن حساب وتسعير المشاريع بناءً على أوراق ميزانية المشروع المقدمة من فريق الإنتاج لضمان تقديم عروض دقيقة وتنافسية.
• نقل المعلومات التي تم مناقشتها مع العملاء بدقة خلال عملية البيع إلى فريق الإنتاج باستخدام نموذج تطوير الأعمال إلى الفريق (BD2T Form) ونموذج طلب التغيير إلى الفريق (CR2T Form).
• كتابة وضمان جودة وتقديم العقود للعملاء بناءً على قوالب معتمدة على مستوى الشركة.
• متابعة توقيع العقود ومدفوعات المشاريع.
• توثيق وتتبع جميع أنشطة خط أنابيب المبيعات باستخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) المعتمدة من الشركة.
• الإشراف على إدماج العملاء الجدد والتواصل بشكل فعال مع الفرق المعنية حول ملخصات المشاريع.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والاحتفاظ، وتحليل بيانات المبيعات، والمساهمة في استراتيجيات التسويق.
• المساعدة في إعداد خطط الأعمال، وعروض المبيعات، والعروض التقديمية، ومواد المرجع، والمستندات الأخرى المطلوبة.
• التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر قنوات متعددة.
• كتابة تقارير نهاية الصفقة لتحليل أداء الصفقة.
• زيادة المبيعات للمشاريع الحالية والتعاون مع فريق الإنتاج في استراتيجيات زيادة المبيعات.
• صياغة عقود جديدة، وطلبات التغيير، وطلبات زيادة المبيعات.
• إعداد تقرير مبيعات ربع سنوي للمبيعات المباشرة الجديدة ومشاركته مع المدير المباشر.
• ملء نموذج المراجعة ربع السنوية ومناقشته مع المدير المباشر في اجتماع كل ربع سنة.
• تطوير طرق لقياس وتعزيز رضا العملاء.