معاون المبيعات

Client of Talentmate

بصفتك مساعد مبيعات، ستكون في الخطوط الأمامية لعملنا، تتفاعل مباشرة مع العملاء وتساعد في دفع المبيعات والإيرادات للشركة. ستلعب دورًا حيويًا في خلق تجربة استثنائية للعملاء، مما سيطور ولاء العلامة التجارية ويزيد من المبيعات. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة، وشغفًا بالمبيعات، وفهمًا قويًا لبيئة البيع بالتجزئة. ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وفهم المنتجات بشكل شامل، وتقديم ملاحظات قيمة للعملاء لتحسين عروض الأعمال. يتطلب النجاح في هذا المنصب مزيجًا من مهارات البيع الإقناعية والقدرة على بناء علاقات دائمة مع العملاء.

المسؤوليات

• تحية العملاء بسرعة وحماس عند دخولهم.
• تقديم معلومات دقيقة عن ميزات المنتج، والأسعار، وخدمات ما بعد البيع.
• إبلاغ العملاء عن الخيارات المالية لجعل الشراء سهلًا ومتاحًا.
• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم المحددة.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة مسبقًا مع الحفاظ على الأرباح ورضا العملاء.
• معالجة المعاملات بسرعة وضمان الإبلاغ الدقيق عن جميع أنشطة المبيعات.
• الحفاظ على النظافة والجاذبية البصرية للعرض ومناطق المنتجات.
• مساعدة أعضاء الفريق في تحقيق أهداف الأعمال وضرب أهداف المتجر.
• تطوير والحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بجميع المنتجات المعروضة.
• المشاركة في برامج التدريب لتحسين مهارات المبيعات الشخصية باستمرار.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الملاحظات إلى فريق الإدارة.
• تحديد فرص المبيعات الناشئة من خلال الاستطلاعات وملاحظات العملاء.

المتطلبات

• خبرة سابقة مثبتة في دور مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء.
• مهارات التواصل اللفظي والقدرات الشخصية الممتازة ضرورية.
• القدرة على فهم وتوضيح ميزات وفوائد المنتج بشكل فعال.
• فهم قوي لمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء.
• الدافع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات بشكل مستمر.
• المرونة للعمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة.
• عادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من المستوى التعليمي مطلوب عادة.