معاون المبيعات

Talentmate

بصفتك موظف مبيعات، ستكون في الخطوط الأمامية لأعمالنا، تتفاعل مباشرة مع العملاء وتساعد في دفع المبيعات والإيرادات للشركة. ستلعب دورًا حاسمًا في خلق تجربة استثنائية للعملاء، مما سيطور ولاء العلامة التجارية ويزيد المبيعات. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال ممتازة، وشغفًا بالمبيعات، وفهمًا قويًا لبيئة البيع بالتجزئة. ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وفهم المنتجات بشكل كامل، وتقديم ملاحظات قيمة للعملاء لتحسين عروض العمل. يتطلب النجاح في هذا المنصب مزيجًا من مهارات البيع الإقناعي والقدرة على بناء علاقات دائمة مع العملاء.

المسؤوليات

• استقبال العملاء بسرعة وحماس عند دخولهم.
• تقديم معلومات دقيقة حول ميزات المنتجات والأسعار وخدمات ما بعد البيع.
• إبلاغ العملاء عن الخيارات المالية لجعل الشراء سهلًا ومتاحًا.
• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم المحددة.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة مع الحفاظ على الأرباح ورضا العملاء.
• معالجة المعاملات بسرعة وضمان الإبلاغ الدقيق عن جميع أنشطة المبيعات.
• الحفاظ على نظافة وجاذبية العروض ومناطق المنتجات.
• مساعدة أعضاء الفريق في تحقيق الأهداف التجارية وضرب أهداف المتجر.
• تطوير والحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بجميع المنتجات المعروضة.
• المشاركة في برامج التدريب لتحسين مهارات البيع الشخصية باستمرار.
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم ملاحظات لفريق الإدارة.
• تحديد فرص المبيعات الناشئة من خلال الاستطلاعات وملاحظات العملاء.

المتطلبات

• خبرة سابقة مثبتة في مبيعات التجزئة أو دور خدمة العملاء.
• مهارات الاتصال اللفظي والتواصل بين الأشخاص ممتازة ضرورية.
• القدرة على فهم وتوضيح ميزات وفوائد المنتجات بشكل فعال.
• فهم قوي لمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء.
• مدفوع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.
• المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات عند الحاجة.
• عادة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها عادة ما تكون مطلوبة.