معاون المبيعات
Safe Harbor
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يلعب موظف إرسال السحب - مساعد مبيعات دوراً حيوياً في ضمان التنسيق السلس وإدارة خدمات السحب مع المساهمة بنشاط في جهود المبيعات. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تفاوض ممتازة للتعامل مع المكالمات النقدية، وتأمين أسعار تنافسية، وإغلاق الصفقات بكفاءة. باعتباره نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، يكون موظف الإرسال مسؤولاً عن تقديم اقتباسات دقيقة، وإتمام المبيعات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء. تشمل هذه الوظيفة تنظيم الإرسال في الوقت المناسب لشاحنات السحب والموارد، والحفاظ على التواصل الفعال مع كل من العملاء والسائقين لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الرد على المكالمات الواردة، وجمع المعلومات الأساسية، وإعداد اقتباسات دقيقة.
- استخدام مهارات التفاوض القوية للتعامل مع المكالمات النقدية وإغلاق الصفقات بأفضل سعر ممكن.
- إدخال جميع تفاصيل الخدمة بدقة في نظام الإرسال لتتبع مناسب.
- تعيين شاحنات السحب والسائقين المناسبين بناءً على متطلبات الخدمة والتوافر.
- ضمان الإرسال في الوقت المناسب للشاحنات، والتأكيد على أن السائقين يكملون فحوصات Whip-Around قبل النشر.
- الحفاظ على تواصل واضح ومستمر مع السائقين، وتقديم تحديثات للعملاء حول حالة خدمتهم.
- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- استخدام برنامج الإرسال لتتبع طلبات الخدمة، وتحديث معلومات الحالة، وضمان الحفاظ على سجلات دقيقة.
- الرد بسرعة على مكالمات الخدمة الطارئة، والتنسيق مع الخدمات ذات الصلة حسب الحاجة.
- إعداد والحفاظ على سجلات وتقارير مفصلة للفوترة والتحليل التشغيلي.
- التعاون عن كثب مع موظفي الإرسال الآخرين والسائقين وأعضاء الفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- مشاركة التحديثات والملاحظات والتواصلات المهمة مع أعضاء الفريق عبر Slack أو البريد الإلكتروني.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مهارات قوية في المبيعات والتفاوض مع سجل حافل في إتمام المبيعات وزيادة الإيرادات.
- خبرة مثبتة لأكثر من 4 سنوات كأخصائي مبيعات، خدمة العملاء، إرسال أو أدوار مشابهة، ويفضل في صناعة السحب أو النقل.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ومبيعات ممتازة.
- إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً
- قدرات ممتازة في تعدد المهام وحل المشكلات.
- معرفة ببرامج الإرسال، وبرامج إدارة علاقات العملاء، وأنظمة تتبع GPS، وأجهزة الاتصال هي ميزة إضافية.
- مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على تعلم أنظمة برمجيات جديدة بسرعة.
- معرفة بالجغرافيا المحلية، وأنماط المرور، وتنظيمات الطرق هي ميزة إضافية.
- القدرة على البقاء هادئاً ومتزناً في حالات الطوارئ.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات والتوثيق.
ظروف العمل:
- بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية تتطلب تفكيراً سريعاً وحل المشكلات بشكل فعال.
- القدرة على العمل في نوبات، بما في ذلك ليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، حسب احتياجات التشغيل.
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- معاون المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com