معاون المبيعات Azadea

المسؤوليات

• تحية العملاء، تقديم المساعدة على الفور، وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بما يتماشى مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المشاركة في البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، واقتراح البدائل، والمتابعة السريعة لطلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات، والحفاظ على دقة حفظ المخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات. إجراء جرد مادي وإلكتروني عند الحاجة، والإبلاغ بسرعة عن الإنذارات المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.
• ترتيب وتجديد رفوف المتجر باستمرار، وضمان نظافة وترتيب أرضية المتجر والرفوف في جميع الأوقات للحفاظ على صورة العلامة التجارية ومعايير التنسيق.
• التعامل مع صناديق النقد ومعاملات العملاء بكفاءة ودقة، لضمان تجربة سلسة للعملاء.
• خاص بالأزياء: أخذ قياسات دقيقة للتعديلات اللازمة، وتحديد الأسعار بناءً على قائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء)، وتنسيق التعديلات المطلوبة بسرعة ودقة.
• خاص بالوسائط المتعددة ونمط الحياة: الترويج للمنتجات والخدمات الإضافية للعملاء لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والساعة من خلال تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع الفعالة.
• خاص بالوسائط المتعددة ونمط الحياة، الرياضة، والترفيه: إبلاغ مديري الأقسام أو الكون عن المنتجات غير المتاحة والتي لا تؤدي بشكل جيد.
• خاص بالوسائط المتعددة ونمط الحياة، الرياضة، والترفيه: تنظيم عروض المنتجات في الأقسام ذات الصلة بناءً على اتجاهات المبيعات، وتواريخ الإصدار، والتوصيات من مديري الأقسام أو الكون.