معاون المبيعات Azadea

المسؤوليات

• تحية العملاء، تقديم المساعدة بسرعة، وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم وفقًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المشاركة في البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، واقتراح البدائل، والمتابعة السريعة لطلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات، مع الحفاظ على دقة المخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات. إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ بسرعة عن الإنذارات المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.
• ترتيب وتجديد أرفف المتجر بشكل مستمر، مع ضمان نظافة وترتيب أرضية المتجر والأرفف في جميع الأوقات للحفاظ على صورة العلامة التجارية ومعايير التنسيق.
• التعامل مع سجلات النقد والمعاملات مع العملاء بكفاءة ودقة، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
• محدد للأزياء: أخذ قياسات دقيقة للتعديلات اللازمة، وتحديد الأسعار بناءً على قائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء)، وتنسيق التعديلات المطلوبة بسرعة ودقة.
• محدد للوسائط المتعددة & نمط الحياة: الترويج لمنتجات وخدمات إضافية للعملاء لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والساعة من خلال تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع الفعالة.
• محدد للوسائط المتعددة & نمط الحياة، الرياضة، والترفيه: إبلاغ مديري الأقسام أو الكون عن المنتجات غير المتاحة والتي لا تحقق أداءً جيدًا.
• محدد للوسائط المتعددة & نمط الحياة، الرياضة، والترفيه: تنظيم عروض المنتجات في الأقسام ذات الصلة بناءً على اتجاهات المبيعات، وتواريخ الإطلاق، والتوصيات من مديري الأقسام أو الكون.