معاون المبيعات

Talentmate

< /p>

بصفتك مساعد مبيعات، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع إيرادات الشركة من خلال مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة وتقديم خدمة عملاء ممتازة. ستكون في طليعة عملية البيع، تتفاعل مع العملاء المحتملين، وتفهم احتياجاتهم، وتقترح المنتجات أو الخدمات التي تناسب تلك الاحتياجات بشكل أفضل. ستكون أيضًا مسؤولاً عن الحفاظ على أرضية المبيعات، وضمان أن تكون عروض المنتجات جذابة وأن يتم replenished المخزون بانتظام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال وتواصل ممتازة، وموقف إيجابي، ودافع لتلبية وتجاوز أهداف المبيعات. سواء كنت تتفاعل مباشرة مع العملاء أو تدير المخزون، سيكون دورك جزءًا لا يتجزأ من النجاح العام للعمل.

المسؤوليات

• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بفعالية.
• توصية المنتجات أو الخدمات المناسبة لتناسب احتياجات ورغبات العملاء.
• الحفاظ على أرضية مبيعات مرحبة ومنظمة مع عروض منتجات جذابة.
• معالجة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية باستمرار.
• تقديم معلومات حول المنتجات وعروض توضيحية لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة باستخدام أنظمة نقاط البيع.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان خدمة عملاء ممتازة عبر جميع المنصات.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع موظفي المخزن لتجديد المنتجات في الوقت المناسب.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات وجلسات التدريب لتعزيز معرفة المنتج والمهارات.
• المساعدة في تنفيذ استراتيجيات الترويج والفعاليات الخاصة.
• متابعة أحدث التطورات في المنتجات والاتجاهات الصناعية.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
• خبرة مثبتة كمساعد مبيعات أو في دور مشابه.
• مهارات الاتصال الشفهي والكتابي قوية ضرورية.
• مهارات تنظيمية ممتازة مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاوى بطريقة احترافية.
• الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون.
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة وموقف إيجابي يركز على العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة جماعية وتعزيز التعاون.
• مهارات حل المشكلات قوية مع نهج استباقي للتحديات.