منسق مبيعات

Client of Talentmate

يلعب منسق المبيعات دورًا محوريًا في نجاح عمليات المبيعات داخل الشركة. تتضمن هذه الوظيفة تنسيق أنشطة فريق المبيعات، وضمان التواصل الفعال بين الأقسام المختلفة، والحفاظ على سجلات دقيقة لأداء المبيعات. الهدف الرئيسي من منسق المبيعات هو مساعدة فريق المبيعات في تحقيق أهدافه من خلال تقديم دعم شامل في مجالات متنوعة مثل خدمة العملاء، ومعالجة الطلبات، والحفاظ على علاقات العملاء. كونه شخصية مركزية في قسم المبيعات، يعمل منسق المبيعات غالبًا كحلقة وصل رئيسية بين مندوبي المبيعات والعملاء وفريق إدارة الشركة. يتطلب ذلك مزيجًا من المهارات الإدارية، وخبرة خدمة العملاء، ونهج استباقي لحل المشكلات. تتطلب الوظيفة قدرات ممتازة على تعدد المهام، والانتباه للتفاصيل، وفهم قوي لمبادئ المبيعات ومعرفة المنتج.

المسؤوليات

• تنسيق ودعم أنشطة فريق المبيعات لتعزيز الإنتاجية وتحقيق أهداف المبيعات.
• المساعدة في إعداد مقترحات المبيعات، والعروض، والعقود للعملاء والآفاق.
• الحفاظ على تحديث قواعد بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومفصلة.
• تسهيل التواصل الفعال بين فريق المبيعات والأقسام الأخرى.
• مراقبة طلبات المبيعات، بما في ذلك معالجة وحل أي مشاكل قد تطرأ.
• جدولة وتنظيم اجتماعات المبيعات، والعروض التقديمية، والفعاليات الخاصة.
• إعداد وتحليل تقارير المبيعات لتتبع الأداء وتحديد الاتجاهات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل الشكاوى بسرعة.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات المبيعات.
• ضمان أن جميع الوثائق والعمليات المتعلقة بالمبيعات تتوافق مع سياسات الشركة.
• دعم فريق المبيعات من خلال إدارة المهام الإدارية بكفاءة وفعالية.
• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم والمساعدة في اختيار المنتجات.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة كمنسق مبيعات أو في دور إداري مشابه.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل الفعال.
• إتقان مجموعة Microsoft Office وبرامج CRM أمر ضروري.
• انتباه قوي للتفاصيل مع القدرة على تحليل ومعالجة البيانات بدقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف.