مستشار مبيعات - أسطول

Bin Hindi Group

المهام والمسؤوليات:

• الالتزام بأهداف المبيعات؛ مراجعة أداء المبيعات الخاص؛ اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية وفقًا لذلك.
• المساعدة في إعداد الاقتباسات؛ أخذ موافقة مدير الأسطول/رئيس القسم وفقًا لذلك.
• ضمان مبيعات الوحدات كما هو متفق عليه من حيث مزيج النماذج والأنواع.
• الحفاظ على ملفات تعريف العملاء الحاليين من خلال المتابعة والاتصال المنتظم والحفاظ على بطاقة ملف تعريف العميل.
• التخطيط مسبقًا لعمل كل يوم مع مراعاة أهم مهمة يجب إكمالها في ذلك اليوم، كما يتطلب التخطيط الأسبوعي على نطاق واسع.
• الحفاظ على ولاء العملاء الحاليين من خلال المكالمات/الزيارات الدورية، وتقديم المواد الترويجية، والسلوك المهني.
• الحفاظ على روابط منتظمة مع قسم الخدمة لتحديد المركبات التابعة لمالكي الأسطول التي قد تكون بحاجة إلى تغيير واستبدال.
• تطوير المهارات لإقناع العملاء بالشراء من خلال مطابقة فوائد المنتج والتاجر مع احتياجاتهم.
• أن تصبح على دراية تامة بمجموعة المنتجات ذات الصلة، والمواصفات المتاحة، والأسعار، والتوافر الحالي والمستقبلي.
• اكتساب المعرفة الكافية بمنتجات المنافسين، والمواصفات، والأسعار لتكون قادرًا على التغلب على اعتراضات وتفضيلات العملاء.
• مسؤول عن الترويج للنماذج الحالية والجديدة كما هو موكل من قبل رئيس القسم؛ إجراء الندوات الفنية حسب الحاجة.
• الاتصال/زيارة العملاء المحتملين لعرض النماذج ومحاولة الفوز بأسواق جديدة؛ تذكّر أنه/أنها السفير والواجهة الأمامية للشركة في السوق والقناة الوحيدة للمعلومات بين الشركة والعملاء الحاليين.
• التفاوض مع العملاء بشأن التغيرات في الأسعار والعروض الترويجية الخاصة؛ الالتزام بقوائم الأسعار وحدود الخصم المقدمة من قبل رئيس القسم؛ نقل تعليقات العملاء بشأن الأسعار إلى مدير الأسطول ورئيس القسم لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
• مسؤول عن تقاريره الخاصة بالمبيعات وخططه اليومية/الشهرية؛ استشارة مدير المبيعات ورئيس القسم وفقًا لذلك.
• التعامل مع شكاوى العملاء حسب الاقتضاء؛ نقل الشكاوى إلى مدير المبيعات حسب الاقتضاء.
• الإبلاغ إلى مدير المبيعات عن أي صعوبات أو حوادث تحدث أثناء العمل.
• إبلاغ مدير المبيعات عن أي حوادث أو مشاكل تحدث أثناء العمل من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة.
• إعداد طلبات PDI والتنسيق مع مسؤول تسليم المركبات LV وقسم PDI بشأن عمليات PDI ومتطلبات العملاء.
• ضمان إجراء الفحوصات والتنظيف قبل التسليم إلى مالك الأسطول.
• ضمان إجراء تسليم المركبات بما يرضي مالك الأسطول.
• الحفاظ على زيارات الاتصال لضمان رضا مالك الأسطول المستمر عن المركبة وخدمات التاجر.
• يجب أن يكون على دراية بإجراءات وسياسات A.A. Bin Hindi الداخلية.
• أداء واجبات ومسؤوليات أخرى كما تم الاتفاق عليها من قبل المدير وحامل الوظيفة.