مستشار مبيعات Ounass

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التفاعل مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتوصية المنتجات المناسبة، وتعليم العملاء حول مفهوم المتجر.

دعم المتجر في تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على المعايير البصرية، وضمان تجربة تسوق سلسة.

استقبال العملاء بحرارة عند الدخول، والانخراط في محادثة لفهم تفضيلاتهم، وخلق انطباع أول إيجابي.

الاستماع النشط لاحتياجات العملاء، وطرح أسئلة ذات صلة، وتوصية المنتجات والحلول المخصصة لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بهم.

إرشاد العملاء خلال الرحلة الكاملة داخل المتجر، من اكتشاف المنتجات إلى غرف القياس والدفع، مع تقديم تفاعلات مخصصة تشجع على العلاقات طويلة الأمد.

تشغيل أنظمة نقاط البيع بكفاءة لمعالجة معاملات المبيعات، وتغليف الهدايا، والمرتجعات، والتبادلات، مع ضمان الدقة والامتثال لسياسات الشركة.

مراقبة توفر المنتجات، وتنبيه الإدارة بانخفاض المخزون، والمساعدة في إعادة التوريد للحفاظ على عروض المنتجات المثلى.

الحفاظ على المعايير البصرية من خلال ضمان توافق العروض، والتماثيل، وترتيبات المنتجات مع إرشادات العلامة التجارية والتوجيهات الموسمية.

الحفاظ على النظافة والتنظيم في أرض المتجر، وضمان بيئة تسوق آمنة ومرحبة للعملاء.

المساعدة في فعاليات العلامة التجارية، والتفاعلات، وإطلاق المنتجات الموسمية من خلال إعداد أرض المتجر، والتفاعل مع العملاء، والترويج للمجموعات الجديدة.

التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية مطلوب؛ اللغات الإضافية مثل الفرنسية أو الروسية أو الماندرين تعتبر ميزة قوية للتفاعل مع عملاء الفخامة المتنوعين.