مستشار مبيعات

Client of hirelebanese

غرض الدور


استشاري المبيعات مسؤول عن رفع تجربة العملاء في المتجر وزيادة المبيعات من خلال تقديم خدمة استثنائية ومعرفة متخصصة بالمنتجات. بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم الفردية، وتوجيه العملاء نحو العنصر الفاخر المثالي، مع المساهمة أيضًا في الصورة العامة للعلامة التجارية وأهداف المبيعات.


المسؤوليات الرئيسية


تحية العملاء بحرارة، وفهم احتياجاتهم من خلال الاستماع النشط، وتقديم توصيات شخصية.


تطوير والحفاظ على فهم عميق لمنتجات العلامة التجارية، بما في ذلك الميزات، والملمس، والفوائد، والأسعار، لتقديم المشورة الفعالة للعملاء.


تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع للمنتجات، والمشاركة النشطة في الترويج للمبيعات.


تعزيز علاقات قوية مع العملاء من خلال الخدمة الشخصية والمتابعة، بهدف خلق قاعدة عملاء وفية.


المساعدة في العمليات اليومية مثل عرض المنتجات، وإدارة المخزون، والحفاظ على بيئة متاجر نظيفة ومنظمة.


المساعدة في إنشاء عروض جذابة بصريًا ومرحب بها تعكس صورة العلامة التجارية الفاخرة.


تمثيل العلامة التجارية باحترافية ورقي، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، وفقًا لوصف الوظيفة لمتجر علامة تجارية فاخرة.


العمل بفعالية مع الزملاء لتحقيق أهداف المبيعات، ومشاركة المعرفة، والحفاظ على بيئة فريق إيجابية.


المشاركة في جلسات تدريب المنتجات للبقاء على اطلاع على المجموعات الجديدة وتقنيات المبيعات.


المؤهلات


درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة


2 إلى 3 سنوات من الخبرة في المبيعات في متجر فاخر أمر ضروري


خبرة مثبتة في البيع بالتجزئة الفاخرة أو بيئة خدمات عالية الجودة مشابهة أمر حاسم


مهارات خدمة العملاء الاستثنائية، بما في ذلك بناء العلاقات، وفهم احتياجات العميل، وتقديم الخدمة الشخصية



الكفاءة


خدمة العملاء

معرفة المنتج

مهارات الاتصال

العمل الجماعي

المبادرة

حل المشكلات

بناء العلاقات